Novancy, cabinet spécialisé dans le staffing et le recrutement de talents IT, recherche un consultant IT Operations Management (ITOM) en freelance pour renforcer son équipe d’exploitation informatique. Le projet, basé à Casablanca mais avec des exigences de localisation en France, vise à optimiser et automatiser les processus opérationnels IT afin d’améliorer la performance, la disponibilité et la conformité des services.
Responsabilités principales :
- Analyser les processus existants et identifier les opportunités d’amélioration.
- Concevoir et déployer des solutions d’automatisation et de monitoring sur des plateformes telles que ServiceNow, BMC, Micro Focus.
- Mettre en place des outils de gestion des configurations et des performances.
- Assurer la conformité aux bonnes pratiques ITIL et aux exigences réglementaires.
- Collaborer avec les équipes locales pour garantir une mise en œuvre fluide et une adoption rapide.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en gestion des opérations IT (ITOM).
- Maîtrise des outils de monitoring et d’automatisation.
- Connaissance approfondie des processus ITIL.
- Capacité à concevoir et déployer des solutions d’optimisation.
- Expérience en gestion des configurations et des performances.
Compétences techniques :
- Outils ITOM (ServiceNow, BMC, Micro Focus, etc.).
- Scripting et automatisation (Python, PowerShell, Bash).
- Gestion des configurations (CMDB, Ansible, Puppet).
- Monitoring et alerting (Nagios, Zabbix, Prometheus).
Ce poste est proposé en freelance, offrant une flexibilité d’organisation et la possibilité de travailler à distance ou sur site selon les besoins du projet. Les candidats intéressés peuvent soumettre leur candidature via la plateforme Novancy, en précisant leur disponibilité et leurs attentes salariales.
