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Description du poste
Devoteam Maroc, filiale du groupe Devoteam, leader européen du conseil en technologies numériques, recherche des consultants Salesforce talentueux et motivés pour rejoindre son équipe dynamique basée au Maroc. Vous intégrerez un environnement stimulant où l'innovation, la collaboration et le développement professionnel sont au cœur de notre culture.
**Missions principales**
- Analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients afin de concevoir des solutions Salesforce sur‑mesure, alignées avec leurs objectifs business.
- Configurer, personnaliser et développer des applications Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, etc.) en respectant les meilleures pratiques de la plateforme.
- Assurer l’intégration de Salesforce avec les systèmes d’information existants (ERP, outils de BI, solutions tierces) via les API, middleware ou outils d’intégration (MuleSoft, Dell Boomi, etc.).
- Rédiger la documentation fonctionnelle et technique (cahiers de charges, spécifications, guides d’utilisation) et garantir la traçabilité des livrables.
- Former les utilisateurs finaux et les équipes techniques, animer des ateliers de prise en main et créer des supports de formation adaptés.
- Fournir un support post‑déploiement (maintenance, résolution d’incidents, optimisation) et assurer la transition vers les équipes d’exploitation.
- Proposer des recommandations stratégiques d’amélioration continue, identifier les opportunités d’optimisation des processus et contribuer à la feuille de route digitale du client.
- Participer aux phases de pré‑vente (RFP, démonstrations, proof‑of‑concept) afin de valoriser l’expertise Salesforce de Devoteam.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur, de Master en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum sur des projets Salesforce, idéalement en tant que consultant fonctionnel ou développeur.
- Maîtrise des outils de configuration Salesforce (Lightning, Flow, Process Builder) et des langages de développement Apex, Visualforce, Lightning Web Components.
- Connaissance des principes d’intégration (REST, SOAP, OAuth) et des plateformes d’intégration (MuleSoft, Dell Boomi, Informatica).
- Certifications Salesforce (Administrator, Platform App Builder, Developer, Consultant) fortement souhaitées.
- Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de communication, tant en français qu’en anglais.
- Esprit d’équipe, autonomie, sens du service client et capacité à travailler dans un contexte multiculturel.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein avec un package salarial compétitif.
- Un environnement de travail hybride (3 jours sur site à Casablanca, 2 jours en télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Des projets variés auprès de clients de secteurs divers (finance, télécom, retail, énergie) offrant une forte exposition technologique.
- Un plan de formation continue (certifications Salesforce, formations internes, conférences) pour soutenir votre évolution de carrière.
- Des avantages sociaux (mutuelle santé, tickets restaurant, transport) et des activités de team‑building régulières.
- La possibilité d’évoluer rapidement vers des postes de senior, lead consultant ou manager au sein du réseau Devoteam.
Rejoignez Devoteam Maroc et participez à la transformation digitale de nos clients grâce à la puissance de la plateforme Salesforce. Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, avez le goût du challenge et souhaitez évoluer dans un cadre innovant ? Postulez dès maintenant !
