Consultant senior Microsoft Dynamics 365 CRM

À propos du poste

En tant qu’expert technique Microsoft Dynamics 365, vous rejoindrez SQLI pour intervenir sur des projets stratégiques visant à améliorer les processus métiers de nos clients. Vous serez responsable de la conception, du déploiement et du support de solutions CRM, Finance & Operations et autres modules Dynamics 365.

Missions principales

• Analyser les besoins métier et concevoir des solutions personnalisées sur Microsoft Dynamics 365 (CRM, Finance & Operations, Sales, Customer Service, etc.).
• Développer des extensions et des automatisations en C#, JavaScript et avec les outils Power Platform (Power Apps, Power Automate).
• Piloter les projets de migration et les mises à jour de la plateforme tout en garantissant la continuité des services.
• Optimiser les processus en collaboration avec les équipes fonctionnelles et proposer des améliorations continues.
• Assurer le support technique de haut niveau et former les utilisateurs internes à l’utilisation optimale de Dynamics 365.
• Réaliser la veille technologique et documenter les solutions mises en œuvre.

Profil recherché

• Formation Bac+5 en informatique, génie logiciel ou domaine équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience sur des projets Microsoft Dynamics 365, incluant personnalisation, intégration et optimisation.
• Capacité à travailler en équipe, à communiquer avec les métiers et à gérer des projets complexes.

Compétences requises

• Expertise Dynamics 365 (CRM, Sales, Customer Service, Finance & Operations).
• Maîtrise du développement C# et JavaScript.
• Connaissance approfondie de Power Platform, Power Apps et Power Automate.
• Expérience en gestion de migrations et d’upgrades de solutions Dynamics.
• Bonne compréhension des processus de gestion de la relation client, des ventes et des finances.