Consultant Technico Fonctionnel Salesforce

À propos du poste

Le consultant technico‑fonctionnel Salesforce sera chargé du paramétrage et de la maintenance fonctionnelle et technique des environnements Salesforce Marketing Cloud, tout en assurant un support aux utilisateurs et aux équipes projet.

Missions principales

• Paramétrer, maintenir et déployer les environnements Salesforce Marketing Cloud en production.
• Administrer fonctionnellement et techniquement la plateforme, incluant la création et la maintenance des Data Extensions.
• Définir et optimiser des requêtes SQL et développer des scripts AMPscript pour les campagnes.
• Assister à la création de mails, templates et SMS personnalisés, et orchestrer les campagnes automatisées.
• Accompagner les équipes CRM dans la montée en compétences sur la plateforme et rédiger les spécifications technico‑fonctionnelles.
• Travailler en mode SCRUM avec les développeurs, QA et le support SF.com, et assurer le suivi des montées de version.

Profil recherché

• Expérience en architecture de systèmes distribués.
• Certification Salesforce Administrator et Salesforce Marketing Cloud Consultant.
• Maîtrise d’AMPscript et de SQL.
• Bonne connaissance de Dartagnan, Jira et Confluence.

Compétences requises

• Salesforce Marketing Cloud.
• AMPscript.
• SQL.
• Dartagnan.
• Jira, Confluence.
• Postman pour les appels API REST.
• Google Cloud Platform (BigQuery, Cloud Pub/Sub).
• Mulesoft.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique et innovant au sein d’une équipe passionnée.
• Projets d’envergure à la pointe des technologies cloud et Big Data.
• Opportunités d’évolution et de formation continue.
• Cadre de travail flexible et avantages attractifs.