Consultant UX / Product Owner

À propos du poste

Void.ma, agence digitale spécialisée dans les projets complexes pour les grands comptes (banques, assurances, institutions), recherche un(e) Consultant UX / Product Owner. Vous interviendrez en amont et pendant les projets pour comprendre les besoins, les challenger et les traduire en livrables exploitables par les équipes.

Missions principales

• Animer des ateliers de cadrage et de co‑création avec les métiers du client, faire émerger les besoins réels et les formaliser.
• Auditer les parcours existants d’applications bancaires, identifier les frictions et proposer des alternatives argumentées.
• Concevoir les parcours cibles, l’arborescence et les wireframes fonctionnels, puis les valider auprès des utilisateurs lorsque possible.
• Rédiger les user stories, les critères d’acceptation et contribuer à la priorisation du backlog en collaboration avec les Product Owners du client.
• Assurer le lien entre les équipes design et développement de Void, recetter fonctionnellement les livrables.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en cadrage, conseil ou product ownership.
• Excellente communication orale et écrite en français, aisance devant les interlocuteurs métier.
• Capacité à animer des ateliers, à challenger les demandes avec tact et à synthétiser les informations.
• Sensibilité UX, culture produit et connaissance des méthodes agiles (user stories, backlog, critères d’acceptation).
• Une expérience dans la banque, l’assurance ou la fintech constitue un plus.

Compétences requises

• Maîtrise de la lecture et du commentaire de maquettes (ex. Figma).
• Utilisation quotidienne d’outils d’intelligence artificielle pour la synthèse de verbatims, la rédaction de user stories et la génération de supports.