Nouveau
Description du poste
La Ville de Toronto recherche un·e Consultant·e en droits humains pour rejoindre son équipe dédiée à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. En tant que conseiller·e stratégique, vous jouerez un rôle central dans la promotion d’un environnement de travail respectueux, exempt de discrimination et de harcèlement. Vous apporterez votre expertise juridique, votre capacité d’analyse et vos compétences en résolution de conflits afin d’accompagner les employés, les gestionnaires, les élus et les usagers dans la gestion des plaintes et la mise en place de pratiques inclusives.
**Missions principales**
- **Accueil, conseil et résolution** : Offrir des consultations confidentielles, impartiales et expertes aux parties prenantes. Recevoir, évaluer et gérer les plaintes relatives à la discrimination, au harcèlement, à l’accommodation et à l’inclusion. Déterminer les voies de résolution appropriées (coaching, facilitation, négociation, médiation, arbitrage) et assurer un suivi jusqu’à la résolution équitable et efficace, incluant la rédaction de procès‑verbaux de règlement.
- **Enquêtes et gestion de dossiers** : Conduire des enquêtes approfondies conformément aux politiques municipales, aux conventions collectives et aux exigences législatives (Code des droits de la personne, Loi sur les droits de la personne de l’Ontario, etc.). Interviewer les parties et témoins, collecter et analyser les preuves, réaliser des recherches juridiques et préparer des rapports d’enquête détaillés avec recommandations de mesures correctives.
- **Analyse législative et veille juridique** : Interpréter et appliquer la législation et les accords pertinents en matière de droits humains et d’emploi. Effectuer une veille permanente sur les évolutions législatives, la jurisprudence, les meilleures pratiques et les initiatives gouvernementales afin de fournir des conseils précis et opportunes aux décideurs.
- **Développement de programmes et amélioration continue** : Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et à l’évaluation de politiques, programmes, formations et communications en matière d’équité et d’anti‑discrimination. Analyser les tendances des plaintes, maintenir des bases de données fiables et préparer des rapports de performance pour soutenir la prise de décision stratégique et la conformité.
- **Sensibilisation et formation** : Animer des ateliers, séminaires et sessions de formation destinés aux gestionnaires et aux employés sur les droits humains, la prévention du harcèlement et les pratiques d’inclusion. Promouvoir une culture organisationnelle où le respect et la dignité sont des valeurs partagées.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire en droit, sciences sociales, ressources humaines ou domaine connexe.
- Minimum 7 ans d’expérience professionnelle pertinente, dont au moins 3 ans dans la conduite d’enquêtes complexes et la résolution de conflits en milieu de travail.
- Maîtrise des législations canadiennes et ontariennes relatives aux droits humains, à l’équité en emploi et à la prévention du harcèlement.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à rédiger des rapports clairs et persuasifs.
- Aptitude avérée à travailler de façon autonome, à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter des échéances strictes.
- Sens de l’écoute, empathie, intégrité et impartialité.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, bases de données de suivi des plaintes) et des plateformes de gestion de cas.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à temps plein au sein d’une institution publique reconnue pour son engagement en faveur de la diversité.
- Un environnement de travail stimulant où l’impact social est tangible.
- Des possibilités de formation continue et de développement professionnel.
- Un salaire compétitif et des avantages sociaux conformes aux normes municipales.
Rejoignez la Ville de Toronto et contribuez à bâtir une communauté plus juste, inclusive et respectueuse pour tous.
