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Description du poste
Devoteam, acteur majeur du conseil en technologies et transformation digitale, recherche un(e) Consultant(e) Office 365 pour renforcer son équipe IT au sein de son site du cercle d'El Borouj (Maroc). Vous intégrerez une structure dynamique où l'innovation, la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
**Missions principales**
- Administrer et optimiser l’ensemble des services Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform) afin d’assurer une disponibilité maximale et une expérience utilisateur fluide.
- Gérer le cycle de vie des comptes utilisateurs et des licences, incluant la création, la modification, la désactivation et le reporting d’utilisation.
- Mettre en œuvre et maintenir les politiques de sécurité (MFA, Conditional Access, DLP, Sensitivity Labels) et veiller à la conformité avec les exigences légales et les standards internes (RGPD, ISO 27001).
- Piloter les projets de migration et de déploiement de nouvelles fonctionnalités, en assurant la planification, la coordination avec les équipes techniques et la communication auprès des parties prenantes.
- Fournir un support de niveau 2/3 aux utilisateurs, diagnostiquer les incidents, proposer des solutions rapides et documenter les procédures.
- Animer des sessions de formation et de sensibilisation pour les utilisateurs finaux et les administrateurs locaux afin de maximiser l’adoption des outils Microsoft 365.
- Assurer le suivi des sauvegardes, des restaurations et des plans de continuité d’activité (BCP) pour les données hébergées dans le cloud.
- Produire des rapports de performance, d’utilisation et de conformité, et formuler des recommandations d’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Bac+3/5 en informatique ou équivalent, avec une solide expérience (3 à 5 ans) en administration Microsoft 365.
- Maîtrise des environnements Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et des outils d’automatisation PowerShell/Azure CLI.
- Connaissance approfondie des concepts de sécurité cloud (Zero Trust, Conditional Access, Azure AD Identity Protection).
- Expérience en gestion de projets IT (méthodologies Agile ou Waterfall) et capacité à travailler en équipe multidisciplinaire.
- Excellent sens du service client, bonnes capacités de communication en français (et idéalement en anglais).
- Certifications Microsoft recommandées : MS-600, MS-700, MS-500 ou équivalentes.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une société reconnue pour son expertise technologique et son accompagnement de grands comptes.
- Des projets variés, à forte valeur ajoutée, permettant de développer vos compétences techniques et managériales.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, formation continue).
- Possibilité d’évolution vers des postes de Lead Architect ou de Manager de projets IT.
- Un cadre de travail moderne, avec des espaces collaboratifs et des outils de travail à distance pour favoriser la flexibilité.
Rejoignez Devoteam et participez activement à la transformation digitale de nos clients en garantissant la performance, la sécurité et l’efficacité de leurs environnements Microsoft 365.
