Vous êtes passionné par le e-commerce et la logistique ? KITEA Group, leader marocain de l’ameublement et de la décoration, vous propose de rejoindre son équipe d’opérations à Casablanca en tant que Coordinateur Opérations e‑commerce. Vous serez responsable de la coordination de l’ensemble des activités logistiques, depuis la réception des commandes jusqu’à leur livraison finale, en veillant à la satisfaction client et à la performance de nos prestataires externes.
Vos missions principales :
- Mettre en place des solutions innovantes pour améliorer l’efficacité de notre service logistique.
- Anticiper et superviser l’activité en fonction du volume de commandes en cours de préparation ou à venir.
- Piloter la relation avec nos prestataires logistiques : définition de KPIs, négociation, vérification, amélioration continue.
- Gérer le stock de nos entrepôts, assurer la disponibilité des produits et optimiser les flux de marchandises.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing, ventes et service client pour garantir une expérience fluide et sans faille.
Profil recherché :
- Expérience probante en e‑commerce dans un poste similaire (3 à 5 ans).
- Maîtrise des concepts de l’e‑logistique, de la chaîne logistique du e‑commerce et des logiciels de gestion associés.
- Excellentes compétences organisationnelles et pro‑activité.
- Bonne capacité d’analyse et sens de l’initiative.
- Capacité d’adaptation et agilité pour évoluer dans un environnement dynamique.
Conditions :
- Type de contrat : CDI.
- Lieu de travail : sur site à Casablanca (présentiel).
- Langue requise : français.
- Diplôme : BAC +5.
Vous rejoindrez une entreprise privée, dynamique et en pleine croissance, où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez contribuer directement à l’amélioration continue de nos opérations.