Le poste de Coordinateur RDV Charpente au sein de Midnour Call représente une opportunité unique pour les professionnels de la prise de rendez‑vous et du secteur de la charpente. Midnour Call, acteur reconnu dans le domaine des centres d’appels au Maroc, recherche un profil expérimenté capable de gérer l’ensemble du processus de prise de rendez‑vous, depuis la réception des appels jusqu’à la confirmation des rendez‑vous auprès des clients et des équipes techniques. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la gestion des appels, une excellente maîtrise du français et une connaissance approfondie des procédures de charpente, ce qui lui permettra de répondre aux besoins spécifiques des clients et de garantir un service de haute qualité.

Les missions principales du Coordinateur RDV Charpente incluent :

• Réceptionner les appels entrants et identifier les besoins des clients en matière de charpente.
• Planifier et confirmer les rendez‑vous avec les équipes techniques, en veillant à la disponibilité des ressources et à la ponctualité des interventions.
• Maintenir à jour les dossiers clients et les plannings, en utilisant les outils informatiques internes.
• Assurer un suivi régulier des rendez‑vous, en envoyant des rappels et en gérant les annulations ou les modifications.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser les flux de travail et améliorer la satisfaction client.

Le poste exige une forte capacité d’organisation, une excellente communication et une aptitude à travailler sous pression. Le candidat doit être capable de gérer plusieurs tâches simultanément, tout en respectant les délais et les standards de qualité de Midnour Call. La maîtrise de l’anglais est un atout, mais non obligatoire. La connaissance des logiciels de gestion de rendez‑vous et des systèmes de téléphonie est également appréciée.

En termes de rémunération, le poste propose un salaire net de 7000 MAD, avec des primes attractives basées sur la performance. Le poste est proposé en CDI, avec un horaire de travail de 9h à 19h, offrant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Les weekends sont off, ce qui permet aux collaborateurs de profiter de leur temps libre. Les avantages sociaux comprennent une couverture santé, des tickets restaurant et un plan de formation continue pour soutenir le développement professionnel des employés.

Midnour Call est une entreprise dynamique qui valorise l’innovation, la collaboration et le développement de ses collaborateurs. En rejoignant l’équipe, vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où la créativité et la performance sont récompensées. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé, d’un plan de carrière clair et d’un accès à des formations spécialisées pour renforcer vos compétences techniques et professionnelles.

Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience en prise de rendez‑vous et votre connaissance du secteur de la charpente. Les candidatures seront examinées de manière confidentielle et les candidats retenus seront contactés pour un entretien. Midnour Call s’engage à respecter les principes d’égalité des chances et à promouvoir la diversité au sein de son équipe.

En résumé, le poste de Coordinateur RDV Charpente chez Midnour Call offre une combinaison de responsabilités techniques, de gestion de la relation client et de développement professionnel. Si vous êtes passionné par la charpente, que vous avez une solide expérience en prise de rendez‑vous et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez Midnour Call et contribuez à la réussite de nos projets tout en développant votre carrière dans le secteur des centres d’appels et de la charpente.