Nous sommes une entreprise de services de centre d’appels, forte de 20 ans d’expérience dans l’offshoring et la gestion de la relation client. Nous recherchons un Coordinateur RH bilingue (Français/Anglais) pour soutenir nos équipes à Rabat et dans la région.
Missions principales :
- Conseiller et soutenir les opérationnels sur tous les sujets RH (recrutement, administration du personnel, mutuelle, paie, droit du travail, rémunération, gestion des performances, formation, gestion des carrières).
- Accompagner les managers dans l’instauration d’une culture de performance, de méritocratie et d’équité de traitement.
- Veiller à l’application des procédures RH et mettre à jour les outils de suivi et de reporting RH.
- Élaborer les tableaux de bord sociaux (absentéisme, performance, turnover, rémunération, congés).
- Coordonner, animer et suivre le parcours d’intégration et les plans de succession.
- Déployer et animer les actions suite à l’enquête de satisfaction annuelle des salariés.
Profil recherché :
- Diplôme Bac+3/Bac+4 en RH.
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire.
- Compétences en recrutement, administration du personnel, gestion des performances, formation, gestion des carrières, mobilité interne, gestion disciplinaire, tableaux de bord sociaux, intégration, succession.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (bilingue).
- Qualités personnelles : vision élargie du service RH, dynamisme, aisance relationnelle, diplomatie, professionnalisme, écoute, disponibilité, capacité d’adaptation, respect des règles, volonté de persuasion, distance émotionnelle, ténacité, besoin d’action, travail en équipe, implication au travail, organisation.
Conditions :
- Contrat CDI.
- Lieu : Rabat (présentiel).
- Rémunération compétitive.
Rejoignez une équipe où l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre fonctionnement. Postulez avant le 27/04/2026.
