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Description du poste
Maui Ocean Center, le plus grand aquarium d’Oahu, est un lieu emblématique qui accueille chaque année des milliers de visiteurs, groupes scolaires, entreprises et particuliers pour des expériences uniques au cœur de la culture hawaïenne et marine. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) d'événements passionné(e) et rigoureux(se) pour devenir le principal interlocuteur sur site et garantir le succès de chaque manifestation, qu’elle soit publique, privée ou corporative.
**Missions principales**
- Gérer l’ensemble du cycle de vie d’un événement : prise de brief, élaboration de devis, rédaction et suivi des bons de commande, coordination logistique, supervision le jour J et suivi post‑événement.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes ventes, restauration, marketing, opérations et maintenance afin d’assurer la cohérence des offres et la qualité du service.
- Organiser les visites pré‑événement avec les clients, réaliser les inspections du site, valider les plans d’aménagement et veiller au respect des normes de sécurité et d’accessibilité.
- Piloter la mise en place du matériel (stands, signalétique, équipements audiovisuels) et superviser les prestataires externes (catering, décorateurs, techniciens).
- Gérer le calendrier des réservations, les conflits de planning et les paiements, en assurant une facturation précise et un suivi des encaissements.
- Contribuer aux actions marketing : rédaction de contenus promotionnels, participation aux campagnes de communication, suivi des retours clients et analyse des indicateurs de performance.
- Assurer le reporting quotidien/hebdomadaire auprès de la direction et proposer des améliorations continues pour optimiser les processus et l’expérience client.
**Profil recherché**
- Diplôme en commerce, hôtellerie, tourisme, marketing ou équivalent, ou 3 à 5 ans d’expérience réussie en coordination d’événements, idéalement dans un environnement de type centre de congrès, hôtel ou attraction touristique.
- Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler sous pression.
- Sens aigu du service client, aisance relationnelle et capacité à négocier avec des partenaires variés.
- Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, Google Workspace) et des logiciels de gestion d’événements ou CRM.
- Anglais courant indispensable, le français est un atout.
- Esprit d’équipe, flexibilité horaire (possibilité de travailler en soirée ou le week‑end selon les besoins des événements).
**Ce que nous offrons**
- Un poste à temps plein en CDI au sein d’une équipe dynamique et passionnée par la préservation marine.
- Un environnement de travail unique, au cœur d’un site naturel exceptionnel, avec des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Un package salarial compétitif, des avantages sociaux (assurance santé, congés payés) et la possibilité de participer à des événements internes exclusifs.
- Un cadre de travail où l’innovation, la créativité et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
Rejoignez Maui Ocean Center et contribuez à créer des souvenirs inoubliables tout en promouvant la sensibilisation à l’environnement marin. Nous attendons votre candidature avec impatience !
