Customer Service Associate IV

TE Connectivity

Junior 🇬🇧 English

Description du poste

About the role

We are looking for a Customer Service Associate IV to join our team and act as a key liaison between our customers and internal departments. In this role you will help strengthen customer relationships while ensuring timely resolution of order and credit issues.

Key responsibilities

Manage backlog and open orders, notifying customers and internal teams of any late deliveries.
Investigate and process credit and debit requests, responding to related queries.
Answer technical questions using online references and propose alternative solutions.
Drive corrective actions and improvement projects aimed at increasing customer satisfaction.

Required profile

0‑2 years of relevant experience.
High school diploma required; an Associate’s degree or equivalent is preferred.
Demonstrated integrity, accountability, inclusion, innovation and teamwork.

Required skills

Questions fréquentes

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Publie il y a 3 mois

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