Delivery Lead SAP SIRH

À propos du poste

En tant que Delivery Lead SAP SIRH, vous assurez la continuité, la qualité et la performance des solutions SIRH (SAP HR, SuccessFactors, HR4U) au sein d’ALTEN Delivery Center Maroc, en coordination avec les équipes métiers, techniques et les parties prenantes.

Missions principales

• Garantir la disponibilité, la qualité de service et la performance des modules applicatifs SIRH.
• Suivre incidents, demandes et évolutions non traitées par le service desk.
• Assurer la conformité cyber‑sécurité et la sécurité applicative (audits, correctifs, MCO/MCS).
• Superviser l’obsolescence, les mises à jour, les évolutions et la maintenabilité des solutions.
• Synchroniser quotidiennement le delivery entre les métiers, les équipes BA et les équipes techniques (TGITS, nearshore/offshore).
• Arbitrer les priorités avec les responsables métiers et techniques et construire la roadmap technique et fonctionnelle.
• Définir les niveaux de service, les engagements et les critères de qualité, et veiller à l’application des standards TGITS, méthodologies et règles SOX.
• Produire des reportings structurés (tableaux de bord, indicateurs qualité, incidents, backlog, SLA, capacité).

Profil recherché

• Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent universitaire, spécialisation informatique.
• 5 à 10 ans d’expérience sur des solutions SIRH (SAP HR, SuccessFactors ou équivalent).
• Expérience confirmée en pilotage de delivery applicatif sur un périmètre critique à forte visibilité métier.
• Une expérience dans le secteur de l’énergie constitue un atout majeur.

Compétences requises

• SAP HR, SuccessFactors, HR4U.
• Gestion de delivery applicatif (MCO/MCS, suivi incidents, gestion backlog).
• Connaissances en cybersécurité et conformité (audits, correctifs, règles SOX).
• Utilisation des méthodologies TGITS et des outils de reporting.

Ce que nous offrons

• Parcours professionnel diversifié avec mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
• Formations certifiantes et diplômantes.
• Événements réguliers combinant bien‑être et performance.