Deutsch‑ und englischsprachige Kundenberater im Reise‑Callcenter

Über die Position

Du bist leidenschaftlich am Reisen interessiert und möchtest Kunden im Tourismussektor unterstützen? Als deutsch‑ und englischsprachiger Kundenberater bei Concentrix in Marrakesch bist du erster Ansprechpartner für Reisende und Teil eines dynamischen #GameChanger‑Teams.

Hauptaufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden auf allen Etappen ihrer Reise
• Unterstützung bei Notfällen und Lösung von Kundenproblemen
• Hilfestellung bei der Nutzung der Kundenplattform und Vermittlung eines Premium‑Markenimages

Anforderungsprofil

• Perfekte Beherrschung von Deutsch und Englisch
• Dynamisch, sorgfältig, ideenreich und lösungsorientiert
• Ausgeprägte soziale Fähigkeiten und Teamgeist

Was wir bieten

• Willkommensbonus von 1.500 DH nach 3 Monaten
• Monatliches Gehalt von 5.500 – 6.000 DH inkl. Sprach‑, Leistungs‑ und Fachbonus
• 250 € Guthaben pro Semester für die Projektplattform
• Kostenlose Online‑Arztberatung (Docline)
• Sicherer Transport, Aid El‑Adha‑Bonus, Rentenbeiträge, private Kranken‑ und Zahnpflegeversicherung
• Rabatte bei Kliniken, Reisebüros, bekannten Marken und E‑Commerce‑Anbietern
• Regelmäßige Events mit Geschenken