Novancy, cabinet de conseil privé basé à Casablanca, recherche un Directeur de projets Retail freelance pour une mission de 12 à 18 mois. Le candidat idéal possède une expérience de 10 ans minimum dans la gestion de projets de transformation digitale au sein du secteur bancaire Retail. Il sera responsable de la définition de la feuille de route, de la planification, du pilotage et du suivi des projets, en veillant à la qualité, à la sécurité des livraisons et au respect des budgets.

Les responsabilités clés incluent :

• Élaboration et mise en œuvre de la méthodologie de gestion de projet adaptée aux exigences Retail.
• Coordination des équipes internes et externes, gestion des ressources et des parties prenantes.
• Suivi des indicateurs de performance, analyse des écarts et mise en place d’actions correctives.
• Gestion budgétaire, contrôle des coûts et reporting régulier aux clients.
• Assurer la sécurisation des livraisons, la conformité réglementaire et la qualité des livrables.
• Conduite de réunions de suivi, rédaction de comptes rendus et préparation de présentations pour les décideurs.

Le candidat doit maîtriser les solutions bancaires Retail telles que CRC, CRM, Feedback, Réclamation, CoreBanking et les applications mobiles, ainsi que les processus de gestion de la relation client. Il doit également posséder d’excellentes compétences en communication écrite et orale, être autonome, rigoureux et capable de proposer des solutions innovantes.

Le poste est en freelance, offrant une grande flexibilité et la possibilité de travailler à distance tout en étant basé à Casablanca. Les missions seront réalisées en collaboration avec les équipes de Novancy et les clients du secteur bancaire Retail.

Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience pertinente. Le processus de sélection comprendra un entretien téléphonique suivi d’une rencontre en présentiel ou virtuelle selon les disponibilités.