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Description du poste
IGM Financial Inc., leader canadien reconnu en gestion de patrimoine et d’actifs, recherche un(e) Directeur(trice) de la Gestion de Pratique pour renforcer son équipe stratégique à Calgary ou Vancouver. Rattaché(e) au Vice‑Président adjoint, Gestion de Pratique, vous jouerez un rôle clé dans la conception, le déploiement et l’optimisation d’une expérience client exceptionnelle grâce à des solutions de gestion de pratique innovantes.
**Missions principales**
- **Engagement et formation des conseillers** : Animer des conférences, présentations en succursale, webinaires et ateliers afin de présenter les meilleures stratégies de gestion de pratique, en mettant l’accent sur la création de valeur pour les clients et la différenciation concurrentielle.
- **Coaching et développement commercial** : Concevoir et animer des sessions de coaching ciblées sur les fondamentaux de la gestion de patrimoine, l’utilisation des technologies de pointe (CRM, plateformes de portefeuille) et les techniques de vente consultative. Accompagner les conseillers dans la définition et l’atteinte de leurs objectifs de revenus.
- **Leadership d’opinion et création de contenu** : Réaliser des recherches approfondies, rédiger des livres blancs, articles, présentations et outils pratiques (guides, check‑lists, modèles) qui soutiennent la croissance des équipes de vente et renforcent la position d’IGM comme référence du secteur.
- **Soutien à l’activation des ventes** : Collaborer étroitement avec les équipes régionales pour fournir des ressources, des solutions technologiques et des meilleures pratiques visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
- **Analyse et amélioration continue** : Suivre les indicateurs de performance (KPIs) liés à l’adoption des solutions, à la productivité des conseillers et à la satisfaction client. Proposer des actions correctives et des initiatives d’innovation.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire en finance, gestion de patrimoine, administration des affaires ou domaine connexe.
- Minimum 8 ans d’expérience progressive en gestion de pratique, conseil financier ou développement commercial, dont 3 ans à un poste de direction.
- Expertise avérée en formation, coaching et animation d’ateliers pour des équipes de vente.
- Excellentes compétences rédactionnelles et capacité à produire du contenu pédagogique de haute qualité.
- Maîtrise des outils technologiques de gestion de portefeuille, CRM et plateformes d’apprentissage en ligne.
- Fortes aptitudes en communication, influence et leadership d’opinion.
- Esprit analytique, orienté résultats et capacité à travailler en mode transversal avec plusieurs parties prenantes.
**Ce que nous offrons**
- Environnement de travail hybride (3 jours en présentiel, 2 jours en télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Culture d’entreprise axée sur l’amélioration continue, la responsabilité et le travail d’équipe.
- Accès à des programmes de formation continue, certifications professionnelles et opportunités de mentorat.
- Rémunération compétitive, régime d’avantages sociaux complet et participation aux performances de l’entreprise.
- Possibilité d’influencer la stratégie de gestion de pratique à l’échelle nationale et de contribuer à la croissance d’un leader du secteur.
Rejoignez IGM Financial et participez activement à la transformation de l’expérience client dans le domaine de la gestion de patrimoine. Postulez dès maintenant pour mettre votre expertise au service d’une équipe dynamique et ambitieuse.
