Directeur(rice) d'Hébergement – Hôtel Oxygène Village

À propos du poste

Oxygène Village, établissement hôtelier et destination nature du Groupe Parthenon situé à Midelt, recrute un(e) Directeur(rice) d'Hébergement en CDI. Rattaché(e) à la Direction de l'établissement, vous pilotez l'ensemble du pôle hébergement (réception, réservations, housekeeping, lingerie, conciergerie) et contribuez à sa performance commerciale.

Missions principales

• Diriger les services réception, réservations, housekeeping et lingerie.
• Garantir un accueil personnalisé et une qualité de séjour irréprochable.
• Piloter le taux d'occupation, le prix moyen (ADR) et le RevPAR, participer au revenue management et à la commercialisation (corporate, groupes, agences, MICE).
• Élaborer et suivre le budget de l'hébergement.
• Recruter, encadrer, former et planifier les équipes.
• Contrôler la propreté, l'entretien des chambres et l'état des équipements, en lien avec la maintenance.
• Suivre la satisfaction et l'e-réputation et mettre en place des plans d'amélioration.
• Assurer le reporting à la Direction.

Profil recherché

• Bac+5 en hôtellerie, tourisme ou management.
• 5 à 8 ans d'expérience en hébergement, dont une expérience significative de management en hôtel haut de gamme ou resort.
• Français et anglais courants.
• Leadership, sens du service, rigueur et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise d'un PMS et des outils de distribution en ligne.

Le poste est basé à Midelt. La candidature se fait par envoi de CV en indiquant l'intitulé du poste en objet.