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Description du poste
Vention, start‑up technologique à forte croissance, possède des bureaux à Montréal et Berlin et développe une plateforme IA qui combine matériel et logiciel pour automatiser les usines du futur. Nous recherchons un(e) Email Marketing & CRM Manager passionné(e) par la data‑driven marketing, capable de concevoir et d’exécuter des stratégies de communication multicanal afin de maximiser l’acquisition, l’engagement, la rétention et la croissance du chiffre d’affaires.
**Missions principales**
- Élaborer la stratégie CRM et lifecycle marketing en définissant les parcours clients, les segments (ICP, comportementaux, LTV) et les points de contact clés.
- Concevoir, mettre en place et optimiser des campagnes email automatisées via HubSpot : workflows, séquences, lead nurturing, drip campaigns, programmes de ré‑engagement.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, RevOps, Data et Sales pour aligner les messages, les scores de leads et les étapes du cycle de vie, garantissant une expérience client cohérente à chaque interaction.
- Analyser les performances (taux d’ouverture, CTR, conversion, churn) et piloter des tests A/B afin d’améliorer continuellement le ROI des campagnes.
- Développer des tableaux de bord et des rapports automatisés pour suivre les KPI clés (CAC, LTV, churn, pipeline velocity) et fournir des insights actionnables aux parties prenantes.
- Mettre en place des programmes de fidélisation et de cross‑selling basés sur la segmentation dynamique et le scoring prédictif.
- Veiller à la conformité RGPD et aux meilleures pratiques en matière de délivrabilité et de protection des données.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de campagnes email et CRM, idéalement dans un environnement SaaS ou industriel.
- Maîtrise avancée de HubSpot (ou plateforme équivalente) et des outils d’automatisation marketing.
- Solides compétences analytiques : capacité à interpréter les données, à créer des dashboards (Google Data Studio, Tableau, Power BI) et à formuler des recommandations basées sur les résultats.
- Excellente capacité rédactionnelle en français et en anglais, avec un sens aigu du copywriting orienté conversion.
- Esprit projet : organisation, gestion des priorités, respect des deadlines et capacité à travailler en équipe multidisciplinaire.
- Curiosité pour les nouvelles technologies IA et automatisation industrielle, avec une volonté d’apprendre rapidement les spécificités du secteur.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale, avec des bureaux modernes à Montréal, Berlin et un hub local à Casablanca.
- Possibilité de télétravail hybride (3 jours au bureau / 2 jours à distance) pour concilier vie professionnelle et personnelle.
- Rémunération compétitive, bonus lié aux performances et participation aux actions de l’entreprise.
- Programme de formation continue (certifications HubSpot, cours en data‑science, conférences marketing).
- Culture d’entreprise axée sur l’innovation, la transparence et le bien‑être des collaborateurs.
Rejoignez Vention et contribuez à transformer l’industrie grâce à l’intelligence artificielle et à des stratégies marketing de pointe !
