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Description du poste
Rejoignez Your Independent Grocer, filiale du groupe Loblaw Companies Limited, et contribuez activement à la vitalité des communautés canadiennes tout en développant votre carrière au sein d’une enseigne reconnue pour son authenticité, sa confiance et ses liens humains. En tant qu’Employé(e) de Service, vous serez le premier point de contact avec nos clients et jouerez un rôle clé dans la création d’une expérience d’achat mémorable. Vos missions principales incluront :
- **Accueil et service client** : accueillir chaleureusement chaque client, répondre à leurs questions, les orienter dans le magasin et résoudre les éventuels problèmes avec professionnalisme et empathie.
- **Gestion du point de vente** : scanner les articles avec précision, assurer la conformité des prix, appliquer les promotions et programmes de fidélité en vigueur, et garantir la rapidité des transactions.
- **Mise en rayon et présentation** : veiller à la bonne disposition des produits, réassortir les rayons, contrôler la propreté et l’attractivité des espaces de vente, et respecter les standards de merchandising de l’entreprise.
- **Respect des normes de qualité et de durabilité** : promouvoir les produits issus de sources responsables, informer les clients sur les initiatives environnementales du magasin et participer aux actions locales visant à réduire l’empreinte carbone.
- **Collaboration interne** : travailler en étroite collaboration avec les équipes de caisse, de logistique et de direction pour assurer une fluidité opérationnelle et atteindre les objectifs de vente.
**Ce que nous offrons** :
- Un **plan de carrière progressif** avec des possibilités d’évolution vers des postes de supervision ou de gestion de magasin.
- Une **formation complète** dès l’intégration, incluant les techniques de service client, la manipulation des systèmes de caisse et les bonnes pratiques de merchandising.
- **Horaires flexibles** adaptés aux besoins des employés (temps plein ou partiel), permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.
- Un **ensemble d’avantages compétitifs** : assurance santé, programme d’avantages employés, rabais sur les produits, et participation à des initiatives communautaires.
- Un environnement **diversifié, équitable et inclusif**, où chaque voix est entendue et chaque talent valorisé.
- Un engagement fort envers la **responsabilité sociétale** : soutien à des projets locaux, partenariats avec des fournisseurs locaux et programmes de réduction des déchets.
**Profil recherché** :
Vous êtes dynamique, doté(e) d’un excellent sens du service et d’une capacité à travailler en équipe. Vous avez le goût du contact humain, êtes rigoureux(se) dans la gestion des transactions et avez une bonne maîtrise des outils informatiques de caisse. Une première expérience en vente au détail ou en service à la clientèle est un atout, mais nous accueillons également les candidats motivés désireux d’apprendre et de progresser.
Intégrez une équipe où chaque jour compte, où votre contribution influence directement la satisfaction des clients et le succès du magasin. Postulez dès maintenant et participez à l’aventure Your Independent Grocer !
