Dans le cadre d’une montée en charge au sein d’un call center de premier plan à Casablanca, nous recherchons des agents français hautement qualifiés pour assurer la prise d’appels et la qualification des fiches clients. Le candidat idéal doit maîtriser parfaitement la langue française, posséder une articulation claire et fluide, et être capable de répondre aux critères d’éligibilité tout en qualifiant les fiches de manière précise et rapide. Vous devrez faire preuve de sens des responsabilités, d’une aisance relationnelle naturelle et être disponible à tout moment pour répondre aux besoins du centre.

Les missions principales incluent la prise d’appels entrants, la qualification des fiches clients, la validation des critères d’éligibilité, ainsi que la gestion des appels sortants lorsque nécessaire. Vous serez évalué sur votre capacité à communiquer efficacement en français, à maintenir une excellente élocution et à gérer les situations de manière professionnelle.

Nous offrons un salaire de base compétitif de 4000 DH net, accompagné d’une prime d’assiduité de 500 DH et de primes de rendement déplafonnées très intéressantes. Le salaire net total, incluant les primes, s’élève à 4500 DH + primes variables. Les horaires de travail sont de 09h00 à 19h00, avec un weekend off, assurant un bon équilibre vie professionnelle/vie privée. Le poste est basé à Casablanca, avec un environnement de travail présentiel (OS). Vous serez intégré dans une équipe dynamique et bénéficiez d’un environnement stimulant où la performance est récompensée par des primes déplafonnées.

En rejoignant notre équipe, vous aurez l’opportunité de développer vos compétences en service client, de travailler dans un environnement bilingue, et de contribuer activement à la satisfaction client. Vous bénéficierez également d’avantages sociaux, d’une prime d’assiduité et d’un cadre de travail propice à l’épanouissement professionnel.

Si vous êtes passionné par le service client, que vous avez une excellente maîtrise du français et que vous êtes disponible pour travailler dans un centre d’appels à Casablanca, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Votre profil sera évalué sur votre capacité à communiquer efficacement, à gérer les appels entrants et sortants, et à atteindre les objectifs de performance fixés par le centre. Nous attendons votre candidature avec impatience.