Expert Travel Consultant - Business Travel & Logistics

A propos du poste

Rejoignez Volare Vitae, un acteur clé de la logistique de voyage spécialisé dans la gestion de projets internationaux complexes. En tant que Travel Consultant, vous jouerez un rôle stratégique en orchestrant des solutions de déplacement fluides et optimisées pour des clients exigeants, notamment des institutions de l'Union Européenne.

Missions principales

• Gérer l'intégralité du cycle de demande de voyage, du premier contact client jusqu'à la réalisation finale du déplacement.
• Conseiller les clients sur les options de transport les plus pratiques, sécurisées et économiquement efficientes.
• Coordonner les réservations internationales complexes en respectant les contraintes budgétaires des projets et les besoins spécifiques des voyageurs.
• Assurer une communication proactive concernant les changements d'itinéraires ou les alternatives en cas d'imprévus.
• Garantir une prestation de haute qualité pour assurer une satisfaction client optimale.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour la planification et l'exécution logistique des voyages de projet.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le conseil en voyages d'affaires ou la coordination logistique internationale.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement dynamique et exigeant.
• Tempérament proactif, orienté service client et doté d'un grand sens de l'organisation.
• Excellente maîtrise de l'anglais (oral et écrit) ; la maîtrise d'autres langues étrangères est un avantage compétitif majeur.

Competences requises

• Maîtrise experte du système de réservation GDS Amadeus (une accréditation est un plus).
• Gestion de la logistique de voyage complexe et internationale.
• Compétences en conseil client et optimisation de coûts.
• Capacité de résolution de problèmes en temps réel.