Formateur expert en techniques de vente (H/F) – Rabat

À propos du poste

Le Groupe ECG, courtier en assurances indépendant depuis 30 ans, recrute un formateur expert en techniques de vente à Rabat. Il accompagne les conseillers de la première semaine jusqu'à leur certification, afin de faire monter durablement leur taux de transformation, en vente à distance, face au client et au téléphone. Le poste est basé à Rabat, en CDI, à pourvoir à partir du 1er novembre 2026, et rattaché à la Direction générale.

Missions principales

• Refondre et animer le parcours d'intégration des nouveaux conseillers, jusqu'à leur certification.
• Concevoir et déployer des modules par phase de vente : prise de contact, découverte des besoins, argumentation, traitement des objections, conclusion de la vente.
• Coacher individuellement les conseillers à partir des écoutes d'appels, en priorité ceux sous objectif, et suivre leur plan de progrès avec leur manager.
• Former les managers à coacher leurs équipes au quotidien.
• Digitaliser les contenus (e-learning, plateforme LMS) et mesurer l'impact de chaque formation sur la performance.

Profil recherché

• Au moins 5 ans d'expérience en vente à distance ou en centre de contact, dont 3 ans comme formateur ou coach commercial.
• Résultats de vente personnels démontrables.
• Français écrit et oral irréprochable.
• Qualités attendues : énergie et charisme en animation, exigence bienveillante, sens du résultat, mobilité.

Compétences appréciées

• Expérience de l'assurance santé individuelle et connaissance de la DDA.
• Conception de modules sur un LMS.
• Pratique des outils d'IA pour la formation.

Ce que nous offrons

• Un CDI, poste à pourvoir à partir du 1er novembre 2026.
• Une rémunération selon profil, alignée sur le marché local.
• Un rôle à fort impact, rattaché à la Direction générale, sur la performance commerciale de plusieurs pays.

Processus de recrutement : présélection sur dossier, entretien RH, mise en situation puis entretien final avec la Direction générale.