Formateur Technique Automobile
Groupe Smeia · Casablanca
Description du poste
À propos du poste
Le Groupe Smeia, distributeur de véhicules premium au Maroc (BMW, MINI, Land Rover, Jaguar, Mazda), recherche un formateur technique automobile à Casablanca. Il anime les formations internes du personnel de l'après-vente, en concertation avec le constructeur et la direction du département après-vente.
Missions principales
- S'assurer que la performance du personnel technique et non technique soit en phase avec les normes et standards des constructeurs.
- Motiver le personnel de l'après-vente et renforcer son appartenance à la marque par la formation.
- Communiquer en interne et suivre le plan de formation annuel du constructeur.
- Définir les formations en salle et en ligne, avec le constructeur et la direction du département après-vente.
- Proposer des formations complémentaires avec sa hiérarchie et le constructeur.
- S'assurer que la salle de formation est équipée des moyens audiovisuels et bureautiques requis.
- Animer les formations internes du personnel technique de l'après-vente et établir les objectifs de formation de ses collaborateurs.
- Déterminer les besoins en formation, les soumettre à la validation du directeur du département après-vente et magasin pièces de rechange, et centraliser la documentation technique des constructeurs.
- Animer les réunions d'équipe, définir et suivre les KPIs et les reporting de son activité d'ingénieur de formation.
Profil recherché
- Expérience intermédiaire (3 à 5 ans) dans un poste similaire dans le secteur automobile.
- Capacité d'être certifié pour délivrer des formations techniques.
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Groupe Smeia
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