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Description du poste
Le Grupo Hagana, acteur majeur du secteur immobilier au Brésil, recherche un Gerente Predial expérimenté pour piloter la gestion opérationnelle de son portefeuille de condominiums à São Paulo. Rattaché(e) directement au Directeur des Opérations, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire de professionnels hautement qualifiés et contribuerez activement à la performance, à la sécurité et à la satisfaction des résidents.
**Missions principales**
- **Gestion de la maintenance** : planifier, coordonner et suivre les interventions préventives et curatives (électricité, plomberie, climatisation, ascenseurs, espaces verts). Élaborer les devis, négocier les prestataires et contrôler le respect des délais et des budgets.
- **Supervision de la sécurité** : assurer la surveillance de l’accès principal du condominium, gérer les systèmes de contrôle d’accès, veiller à la conformité des procédures de sécurité et former le personnel de surveillance.
- **Administration des contrats** : rédiger, renouveler et suivre les contrats de services (nettoyage, entretien, gardiennage, etc.). Garantir le respect des clauses contractuelles et optimiser les coûts grâce à une veille marché permanente.
- **Conformité réglementaire** : vérifier le respect des normes techniques, environnementales et de sécurité du bâtiment (ABNT, fire code, accessibilité). Préparer les audits internes et externes.
- **Reporting et pilotage** : produire des rapports mensuels détaillés (indicateurs de performance, incidents, dépenses) destinés à la direction et aux assemblées de copropriétaires. Proposer des plans d’action correctifs et d’amélioration continue.
- **Relation client** : être l’interlocuteur privilégié des résidents, gérer les réclamations, assurer un service client de qualité et favoriser un climat de confiance au sein de la communauté.
- **Participation à la stratégie** : contribuer à l’élaboration du plan d’action du condominium (rénovations, projets d’efficacité énergétique, amélioration du cadre de vie).
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience confirmée en gestion immobilière ou en administration de condominiums, idéalement dans le secteur BTP/Construction.
- Maîtrise des outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion immobilière tels que QGis, SAP Real Estate ou équivalents) et capacité à analyser des données financières.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, sens du service et aptitude à gérer des situations conflictuelles.
- Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais.
- Connaissance des normes brésiliennes de construction et de sécurité (ABNT, NFPA) est un atout.
- Niveau d’études : Bac+3 minimum en Gestion Immobilière, Administration des Entreprises ou domaine connexe.
**Ce que nous offrons**
- Un package salarial compétitif, aligné sur les standards du marché, avec des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, plan de retraite).
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel (certifications en gestion d’actifs, formations en leadership).
- Un environnement de travail inclusif où la diversité est valorisée et où chaque collaborateur peut s’épanouir.
- Des projets stimulants au sein d’une entreprise en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution vers des postes de direction.
Rejoignez le Grupo Hagana et participez à la création d’espaces de vie sûrs, confortables et durables pour nos résidents. Votre expertise sera le moteur de notre excellence opérationnelle.
