Description du poste
Dans le cadre d’un fort développement de ses activités FTTH, Genius Services recherche à Casablanca un Gestionnaire Administratif expérimenté pour rejoindre son centre d’appel. Vous intégrerez une équipe dynamique, en charge de la coordination et du suivi administratif de projets de déploiement de la fibre optique, tout en assurant la conformité des processus internes et la satisfaction des parties prenantes.
**Missions principales**
- **Gestion des référencements VIC** : préparer, envoyer et suivre les dossiers de référencement, mettre à jour les bases de données et assurer la liaison avec les équipes techniques et commerciales.
- **Organisation des visites terrain** : rédiger et diffuser les convocations, communiquer les informations logistiques, collecter et archiver les documents associés aux interventions.
- **Suivi administratif post‑visite** : récupérer les feuilles de présence, mettre à jour les outils de suivi, assurer le reporting des résultats et des écarts.
- **Plans de prévention** : diffuser les consignes de sécurité, suivre les retours, archiver les documents conformément aux exigences QSE.
- **Gestion du parc de véhicules** : suivre les commandes, les sinistres, les contraventions, gérer les relations avec les loueurs et assurer la mise à jour des dossiers salariés.
- **Suivi des documents QSE** : veiller au respect des obligations réglementaires, actualiser les procédures et garantir la disponibilité des documents à jour.
**Profil recherché**
- Expérience avérée (minimum 3 ans) dans la conduite d’activités FTTH ou dans la gestion administrative de projets télécoms.
- Sens aigu de la confidentialité et excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook) ainsi que des logiciels de gestion et de facturation.
- Qualités relationnelles et rédactionnelles solides, capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs techniques et non‑techniques.
- Polyvalence, adaptabilité et autonomie dans l’organisation du travail ; réactivité et disponibilité pour gérer les urgences.
- Rigueur, sens de l’organisation et capacité à contrôler la fiabilité des informations.
**Compétences clés**
- Gestion de projets administratifs FTTH
- Coordination inter‑équipes
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint) et Outlook
- Utilisation d’outils de suivi et de facturation (ex. SAP, CRM)
- Connaissance des exigences QSE et des plans de prévention
- Gestion de parc automobile et suivi des sinistres
- Excellente communication écrite et orale en français (anglais apprécié)
**Ce que nous offrons**
- CDI dès le premier jour avec une formation initiale rémunérée à 100 %.
- Mutuelle privée complète.
- Environnement de travail ergonomique, équipements de haute technologie et espace de vie convivial.
- Challenges internes avec lots à gagner pour récompenser la performance.
- Possibilités d’évolution interne au sein d’une société en pleine croissance.
- Localisation centrale à Casablanca, accès facile aux transports en commun.
Rejoignez Genius Services et participez activement au déploiement de la fibre optique au Maroc, tout en développant vos compétences dans un cadre stimulant et innovant.
