Vous êtes passionné par le secteur de l’assurance et souhaitez évoluer rapidement dans un environnement dynamique ? Teleperformance, leader mondial des centres d’appels, recherche un Gestionnaire sinistres auto pour renforcer son équipe à Casablanca.

Vos missions principales :

• Assurer la gestion complète des sinistres auto, de la déclaration à la clôture.
• Étudier les déclarations, déterminer les prestations prévues selon le contrat et identifier les solutions d’indemnisation.
• Analyser les dossiers pour garantir leur conformité et informer les services concernés.
• Proposer des offres ou solutions adaptées pour une meilleure gestion des coûts.
• Répondre aux questions des clients, agents généraux ou prestataires et les orienter si besoin.
• Procéder au règlement des sinistres dans votre champ d’action.

Profil recherché :

• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
• À l’aise au téléphone et avec les clients.
• À l’aise avec l’outil informatique.
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e).
• Envie d’apprendre et de progresser.

Ce que nous offrons :

• Prime de bienvenue motivante.
• Formation complète pour maîtriser le métier des assurances.
• 2 jours de télétravail par semaine après montée en compétences.
• Perspectives d’évolution réelles.
• Contrat CDI avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins.
• Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage.
• Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté.
• Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives et bons pour centres de bien‑être, librairies, etc.
• Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants.

Horaires : 08h00 – 20h00, dimanche off fixe, samedi en rotation.

Vous avez l’envie de rejoindre une équipe qui vous fait confiance et de donner du sens à votre talent ? Postulez vite pour rejoindre notre équipe.