Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un groupe industriel et commercial d’envergure nationale, reconnu pour son expertise dans divers secteurs stratégiques. Votre rôle principal sera de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs de Sage X3, couvrant le matériel, le logiciel et le réseau.
Responsabilités :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques rapidement.
- Assurer le suivi et la traçabilité des tickets via le système de gestion.
- Installer, configurer et maintenir le matériel et les logiciels.
- Participer à la documentation et à la formation des utilisateurs.
Profil recherché :
- Diplôme Bac+2/3 en informatique ou équivalent.
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows/Linux et des outils bureautiques.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques rapidement.
- Sens du service, patience et esprit d’équipe.
- La connaissance des réseaux et de la sécurité informatique est un plus.
Compétences clés :
- Windows/Linux
- Outils bureautiques
- Diagnostic incidents informatiques
- Support technique premier niveau
- Gestion tickets
- Installation configuration maintenance matériel logiciels
- Documentation formation utilisateurs
- Réseaux sécurité informatique
Conditions :
- Contrat : CDI
- Lieu : Meknès, Maroc (présentiel obligatoire)
- Télétravail : Non
- Expérience : Débutant (-1 an)
Rejoignez un environnement stimulant, propice à l'évolution professionnelle, au sein d'une structure valorisant la performance et la collaboration. Postulez avant le 28/05/2026 pour cette opportunité unique.
