Vous serez responsable de l’accueil, de l’orientation et de l’information des visiteurs et clients qui franchissent les portes de notre établissement à Casablanca. Votre rôle consistera à créer une première impression positive et à veiller à ce que chaque visiteur se sente bienvenu et orienté vers les services appropriés. Vous gérerez également les appels téléphoniques entrants, en assurant un transfert rapide et professionnel vers les services concernés. La réception et le suivi des courriers, qu’ils soient internes ou externes, feront partie intégrante de vos tâches quotidiennes, garantissant que chaque communication soit traitée avec efficacité et discrétion. Vous serez chargé de maintenir l’image de l’entreprise en veillant à la propreté, à l’organisation et à la présentation de l’espace de réception. La maîtrise du français est indispensable, et la connaissance de l’arabe constitue un avantage supplémentaire pour répondre aux besoins d’une clientèle internationale. Vous devrez faire preuve d’une excellente organisation et d’une forte capacité de communication pour coordonner les différentes équipes et assurer un service client irréprochable. La ponctualité, le sérieux et l’esprit d’équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste, car vous serez souvent le premier point de contact pour nos visiteurs et clients. Le poste est à temps plein, en présentiel, et offre un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique. Vous travaillerez dans un cadre professionnel où la qualité du service et la satisfaction client sont au cœur de nos valeurs. Le salaire mensuel est fixe à 4 500 MAD, avec des avantages liés à la performance et à la fidélité. Si vous êtes motivé(e), que vous avez une expérience dans un poste similaire et que vous souhaitez contribuer à l’excellence de notre service d’accueil, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Le processus de recrutement se déroulera en plusieurs étapes, incluant un entretien en présentiel pour évaluer vos compétences en communication, votre capacité à gérer les situations d’accueil et votre adaptabilité aux exigences du poste. Nous attendons votre candidature, accompagnée d’un CV détaillé et d’une lettre de motivation, afin de mieux comprendre votre parcours et votre motivation à rejoindre notre équipe. Le poste est ouvert aux candidats titulaires d’un Bac+3 ou d’un diplôme équivalent, et la maîtrise du français à un niveau B2 est requise. L’arabe est un atout, mais pas obligatoire. Vous travaillerez dans un environnement professionnel où la collaboration, la ponctualité et le service client sont valorisés. Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous accueillir au sein de notre équipe à Casablanca.
