Infirmier(ère) Qualité et Revue Clinique (Quality Review Nurse)

Ruby Health, start‑up innovante spécialisée dans les solutions de santé numérique, recherche un(e) Infirmier(ère) Qualité et Revue Clinique pour renforcer son équipe de soins basés sur l’intelligence artificielle. Rattaché(e) au département Clinical Operations, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue de la qualité des soins prodigués aux patients de la région métropolitaine de New York. **Missions principales** - **Revue de dossiers et audits cliniques** : analyser les dossiers patients, les enregistrements d’appels et les interactions IA/patient afin d’identifier les écarts de conformité, les risques cliniques et les opportunités d’amélioration des indicateurs de qualité (ex. taux de réadmission, satisfaction patient). - **Évaluation des performances des agents d’IA** : collaborer avec les équipes d’ingénierie pour tester, valider et calibrer les algorithmes de décision clinique, en veillant à ce que les recommandations respectent les standards de pratique et les protocoles internes. - **Développement et mise en œuvre de processus d’onboarding** : concevoir des parcours d’intégration pour les nouveaux cliniciens et les équipes de support, incluant des modules de formation sur les outils EMR, les procédures Ruby Health et les bonnes pratiques d’utilisation de l’IA. - **Création de programmes éducatifs** : animer des ateliers, webinaires et sessions de formation continue pour le personnel soignant, afin de diffuser les meilleures pratiques cliniques et les mises à jour réglementaires. - **Rédaction de politiques et procédures** : élaborer, réviser et diffuser des documents de gouvernance clinique conformes aux exigences de la FDA, du CMS et aux standards HIPAA, tout en alignant les processus sur le modèle de soins centré sur le patient de Ruby Health. - **Collaboration inter‑disciplinaire** : participer activement aux réunions d’équipes (clinique, produit, ingénierie, conformité) pour co‑concevoir des flux de travail optimisés, réduire les frictions opérationnelles et garantir la traçabilité des décisions cliniques. - **Documentation EMR** : assurer la saisie précise et complète des informations cliniques dans le système de dossiers électroniques, soutenir les transitions de soins entre les différents prestataires et contribuer aux rapports de suivi qualité. **Profil recherché** - Diplôme d’État d’Infirmier(ère) (RN) avec une spécialisation en gestion de la qualité, audit clinique ou amélioration des processus. - Minimum 3 ans d’expérience en milieu hospitalier ou en organisation de santé numérique, dont au moins 1 an dans un rôle d’assurance qualité ou de revue clinique. - Connaissance approfondie des normes de conformité (HIPAA, Joint Commission, CMS) et des indicateurs de performance (KPIs) en santé. - Maîtrise des outils EMR (Epic, Cerner) et des plateformes d’analyse de données (SQL, Tableau, PowerBI). - Expérience avec les technologies d’intelligence artificielle appliquées à la santé est un atout majeur. - Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à vulgariser des concepts techniques pour des publics variés. - Esprit d’équipe, sens de l’initiative et capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI à temps plein, basé dans nos bureaux modernes de Manhattan, avec possibilité de travail hybride (2 jours télétravail par semaine). - Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, 401(k) avec matching, congés payés, programme de bien‑être). - Un environnement de travail stimulant où l’innovation technologique rencontre la pratique clinique, avec des opportunités de formation continue et de développement de carrière. - Participation à des projets de pointe qui façonnent l’avenir des soins de santé numériques. Rejoignez Ruby Health et contribuez à transformer la façon dont les patients reçoivent des soins de qualité, sûrs et personnalisés grâce à l’intelligence artificielle.