Ingénieur Avant-Vente (Presales Engineer) – Vidéosurveillance

Hikvision, leader mondial des solutions de vidéosurveillance et de sécurité intelligente, recherche un Ingénieur Avant-Vente (Presales Engineer) pour renforcer son équipe technique au Maroc. Vous intégrerez le département Solutions Techniques et serez le garant de la qualité, de la conformité et de la performance des équipements de vidéosurveillance déployés chez nos clients. **Missions principales** - Réaliser les tests fonctionnels, de performance et de conformité des caméras, enregistreurs, logiciels d’analyse vidéo et solutions d’intégration selon les spécifications techniques et les exigences réglementaires. - Rédiger et mettre à jour les procédures de test, les rapports d’essais et les fiches de validation, en assurant une traçabilité complète des résultats. - Piloter la mise en service sur site : installation, configuration, calibration, vérification du bon fonctionnement et formation des équipes client. - Garantir la sécurité des installations (protection des données, conformité aux normes ISO/IEC, cybersécurité) et proposer des mesures correctives en cas de non‑conformité. - Analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients, traduire ces exigences en solutions techniques adaptées et préparer les offres commerciales (cahiers des charges, devis, présentations). - Assurer le support technique avant‑vente (démonstrations, proof‑of‑concept, réponses aux appels d’offres) et après‑vente (diagnostic, dépannage, mise à jour logicielle). - Collaborer étroitement avec les équipes R&D, production et service client pour assurer le suivi des incidents, la gestion des retours d’expérience et l’amélioration continue des produits. - Participer à la rédaction de documents techniques (guides d’installation, manuels d’utilisation) et à la formation interne des équipes commerciales. **Profil recherché** - Bac+3/5 en électronique, télécommunications, informatique ou domaine équivalent. - 3 à 5 ans d’expérience confirmée dans le secteur CCTV, sécurité physique ou systèmes de surveillance vidéo, idéalement dans un rôle d’ingénierie avant‑vente ou de support technique. - Maîtrise des protocoles réseau (TCP/IP, PoE, ONVIF), des systèmes d’enregistrement vidéo (NVR/DVR), de l’intégration de logiciels d’analyse (détection d’intrusion, comptage de personnes, reconnaissance faciale). - Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à animer des présentations techniques devant des publics variés (clients, partenaires, direction). - Anglais professionnel (écrit et oral) indispensable ; la connaissance d’une autre langue (français, arabe) est un atout. - Sens du service client, rigueur méthodologique, esprit d’analyse et capacité à travailler sous pression pour respecter les délais d’implémentation. - Permis de conduire B et disponibilité pour des déplacements fréquents chez les clients (nationaux et éventuellement internationaux). **Ce que nous offrons** - Un CDI à temps plein au sein d’une entreprise innovante, reconnue mondialement pour la qualité de ses solutions. - Un environnement de travail stimulant, avec des projets à forte valeur ajoutée et des équipes multidisciplinaires. - Des opportunités de formation continue (certifications techniques, formations en cybersécurité, langues). - Un package salarial compétitif, incluant des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, prime de performance). - Un poste basé à Casablanca avec possibilité de missions sur l’ensemble du territoire marocain. Rejoignez Hikvision et participez à la transformation digitale de la sécurité grâce à des technologies de pointe. Nous attendons votre candidature avec impatience !