Ingénieur Site Reliability (SRE) – Équipe RGM

Coca‑Cola HBC, leader mondial de la production et de la distribution de boissons, recherche un Ingénieur Site Reliability (SRE) pour renforcer son équipe RGM (Revenue Growth Management). Vous intégrerez un environnement technologique multi‑cloud complexe où vous serez le garant de la fiabilité, de la performance et de l’évolutivité des produits RGM ainsi que de la plateforme d’échange de données client. Vos missions principales seront : - **Analyse proactive des incidents** : identifier les causes racines, mettre en place des mesures correctives et préventives, et contribuer à l’amélioration continue des processus d’exploitation. - **Gestion de crise et rotation d’astreinte** : intervenir rapidement lors d’incidents majeurs, coordonner les équipes techniques et assurer la communication avec les parties prenantes. - **Automatisation** : concevoir, développer et déployer des scripts et des pipelines d’automatisation (IaC, CI/CD) afin de réduire les tâches manuelles et d’optimiser les temps de mise en production. - **Observabilité** : mettre en place et exploiter des solutions de monitoring, tracing et logging (Prometheus, Grafana, ELK, Splunk) pour garantir une visibilité totale sur les services et accélérer les résolutions d’incidents. - **Sécurité intégrée** : collaborer avec les équipes DevSecOps pour intégrer des contrôles de sécurité automatisés (scans de vulnérabilités, conformité, gestion des secrets). - **Collaboration transversale** : travailler étroitement avec les architectes, les équipes produit, les développeurs, les spécialistes SAP et les équipes de Trade Promotion Management (TPM) afin d’aligner les exigences fonctionnelles et techniques. - **Partage de bonnes pratiques** : animer des ateliers, rédiger des run‑books et contribuer à la communauté SRE interne pour diffuser les connaissances et les standards d’excellence opérationnelle. Profil recherché : - Diplôme en informatique, ingénierie ou domaine équivalent. - Minimum 5 ans d’expérience en SRE, DevOps ou opérations IT, idéalement dans un contexte multi‑cloud (AWS, Azure, GCP). - Maîtrise des stacks technologiques complexes : SAP S/4 HANA (préférence pour SAP BTP et modules Pricing), plateformes TPM (Xtel TPM ou équivalent), APIs, EDI et systèmes de gestion de promotions. - Expertise en infrastructure as code (Terraform, CloudFormation), conteneurisation (Docker, Kubernetes) et automatisation des pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps). - Solides compétences en scripting (Python, Bash, PowerShell) et en gestion d’incidents (ITIL, SRE). - Connaissance des outils d’observabilité et de logging, ainsi que des pratiques de sécurité automatisée. - Excellent sens du travail en équipe, capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels, et esprit d’initiative. Nous offrons : - Un poste en CDI avec un environnement de travail hybride (bureau à Casablanca et télétravail). - Des projets à forte visibilité impactant directement la croissance du chiffre d’affaires. - Un cadre stimulant au sein d’une multinationale reconnue, avec des opportunités de formation continue et de développement de carrière. - Un package de rémunération compétitif, des avantages sociaux attractifs et un programme de bien‑être. Rejoignez-nous pour contribuer à la transformation digitale de Coca‑Cola HBC et garantir une expérience client fluide et fiable grâce à votre expertise SRE.