Ingénieur(e) Senior Fiabilité des Sites (SRE) – Associate

Global Payments, leader mondial des solutions de paiement, recherche un(e) Ingénieur(e) Senior Fiabilité des Sites (SRE) pour renforcer son équipe technique au Maroc. Vous jouerez un rôle clé dans la garantie de la disponibilité, de la performance et de la résilience de nos plateformes critiques, tout en servant de pont entre les équipes de développement et d’exploitation. **Missions principales** - **Gestion de la fiabilité** : Assurer la haute disponibilité, la faible latence et la performance optimale des services en production. Mettre en place des mécanismes d’auto‑monitoring et d’auto‑guérison. - **Ingénierie du chaos** : Concevoir et exécuter des scénarios de tests de résilience (chaos engineering) afin d’identifier les points de défaillance potentiels, puis proposer et implémenter des plans de remédiation. - **Optimisation des performances** : Pousser les systèmes à leurs limites, analyser les goulots d’étranglement et concevoir des architectures capables de supporter la prochaine génération de charge. - **Automatisation et GitOps** : Déployer les meilleures pratiques DevOps/GitOps pour automatiser les pipelines de déploiement, les configurations d’infrastructure et les processus de récupération. - **Game Days** : Organiser régulièrement des « game days » pour valider les hypothèses de fiabilité, former les équipes et améliorer les procédures d’intervention. - **Surveillance proactive** : Développer et enrichir les outils de monitoring, d’alerting et de visualisation afin que les alertes soient pertinentes et ciblées. - **Collaboration inter‑équipes** : Travailler main dans la main avec les équipes de développement, de sécurité et d’opérations techniques pour intégrer les exigences SRE dès la conception. - **Documentation et runbooks** : Rédiger et maintenir des runbooks détaillés, des guides d’on‑call et des rapports d’incidents afin d’améliorer la réponse aux incidents. **Profil recherché** - Diplôme en informatique, ingénierie, systèmes d’information ou formation équivalente. - Minimum 3 à 5 ans d’expérience en ingénierie de fiabilité, administration système ou DevOps, idéalement dans un environnement de paiement ou fintech. - Maîtrise des environnements cloud (AWS, Azure ou GCP) et des technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes). - Solide expérience en scripting (Python, Bash, Go) et en automatisation d’infrastructure (Terraform, Ansible, Helm). - Connaissance approfondie des concepts de monitoring (Prometheus, Grafana, ELK) et de gestion d’incidents (PagerDuty, Opsgenie). - Expérience avérée en chaos engineering (Chaos Monkey, Litmus) et en conduite de « game days ». - Aptitude à analyser des métriques de performance, à identifier des tendances et à proposer des améliorations concrètes. - Excellent sens du travail en équipe, capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et non‑techniques. - Anglais professionnel requis ; le français est un atout. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise internationale en pleine croissance. - Des projets à fort impact sur les services de paiement utilisés par des millions d’utilisateurs. - Un cadre de travail hybride (bureau à Casablanca + télétravail) favorisant l’équilibre vie pro/vie perso. - Des opportunités de formation continue, de certifications et de progression de carrière. - Un package salarial compétitif et des avantages sociaux attractifs. Rejoignez Global Payments et contribuez à façonner l’avenir des paiements sécurisés et fiables. Postulez dès maintenant pour faire partie d’une équipe passionnée et innovante.