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Description du poste
Global Payments, leader mondial des solutions de paiement sécurisées, recherche un(e) Ingénieur(e) SRE talentueux(se) pour rejoindre son équipe technique basée au Maroc. Vous évoluerez au cœur d’une infrastructure cloud hybride, en charge de garantir la disponibilité, la performance et la résilience des services critiques qui supportent des millions de transactions chaque jour.
**Missions principales**
- Concevoir, développer et maintenir des scripts d’automatisation (PowerShell, Bash, Python) afin d’optimiser les processus de déploiement, de monitoring et de gestion des incidents.
- Appliquer les meilleures pratiques SRE et ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements) pour assurer le respect des SLA et la continuité de service.
- Piloter la mise en place de tests automatisés (Selenium, API testing, tests d’intégration) et de frameworks TDD/BDD, en créant des suites de tests robustes et maintenables.
- Collaborer avec les équipes DevOps, développeurs et architectes cloud pour identifier les opportunités d’amélioration, proposer des outils de monitoring et de CI/CD, et participer à la migration vers des environnements cloud (AWS, Azure ou GCP).
- Assurer le support de niveau 2/3 des applications et de l’infrastructure, diagnostiquer les incidents, réaliser les analyses de cause racine (RCA) et mettre en place des actions correctives.
- Participer aux rotations d’astreinte (week‑ends inclus) et aux interventions en shift afin de garantir une couverture 24/7 des services.
- Contribuer à la rédaction de la documentation technique, des procédures d’exploitation et des rapports de performance.
**Profil recherché**
- Diplôme en informatique, ingénierie ou formation équivalente (Bac+3 minimum).
- 2 à 4 ans d’expérience en SRE, test automation ou support d’infrastructure cloud.
- Maîtrise d’au moins un langage de script (PowerShell, Bash, Python, Perl ou Ruby).
- Solide connaissance des outils de test automatisé (Selenium, Postman, JMeter) et des méthodologies TDD/BDD.
- Expérience pratique avec les plateformes cloud (AWS, Azure ou GCP) et les concepts de conteneurisation (Docker, Kubernetes).
- Bonne compréhension des processus ITIL (gestion des incidents, changements, problèmes).
- Capacité à travailler en équipe, à communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels, et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
- Anglais professionnel (lecture et rédaction de documentation technique).
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein avec un package salarial compétitif (à négocier selon expérience).
- Un environnement de travail stimulant, au sein d’une équipe internationale et multiculturelle.
- Des opportunités de formation continue (certifications cloud, SRE, DevOps).
- Un accès à des outils de pointe et à des projets à forte valeur ajoutée dans le secteur des paiements.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- Possibilité d’évolution vers des postes senior ou de spécialisation (Architecte Cloud, Lead SRE).
Rejoignez Global Payments et participez à la transformation digitale du secteur financier en assurant la fiabilité et la performance de nos services de paiement à l’échelle mondiale.
