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Description du poste
BRT, acteur historique du transport express et de la logistique en Italie, s’appuie depuis 2017 sur le réseau européen de Geopost pour offrir des solutions de livraison ultra‑rapides, flexibles et adaptées aux exigences du marché. Fort de plus de 200 agences réparties sur tout le territoire national, BRT combine une connaissance fine du secteur avec une capacité d’innovation permanente. Dans le cadre du renforcement de notre force commerciale en Ombrie, nous recherchons un(e) Inside Sales dynamique et orienté(e) résultats pour développer notre portefeuille clients et contribuer à la croissance du chiffre d’affaires.
**Missions principales**
- Gérer l’ensemble du cycle de vente à distance : prospection téléphonique et digitale, qualification des leads, identification des besoins spécifiques des clients, élaboration d’offres commerciales personnalisées et négociation des tarifs.
- Rédiger et présenter des propositions commerciales claires, en veillant à la conformité avec les politiques tarifaires et les exigences de marge de BRT.
- Assurer le suivi des opportunités jusqu’à la signature du contrat, en coordonnant les équipes opérationnelles (on‑boarding, service client, planification) pour garantir une mise en service fluide.
- Mettre à jour quotidiennement le CRM Salesforce avec les informations clients, les étapes de la vente et les KPI pertinents (taux de conversion, valeur moyenne des contrats, marge réalisée).
- Analyser les performances commerciales, préparer des rapports de suivi et proposer des actions correctives pour atteindre ou dépasser les objectifs budgétaires.
- Développer les comptes existants en identifiant des opportunités de ventes additionnelles (cross‑selling, up‑selling) et en entretenant une relation de confiance avec les interlocuteurs clés.
- Participer aux réunions d’équipe, aux formations produit et aux ateliers d’amélioration continue afin de rester à la pointe des évolutions du marché du transport et de la logistique.
**Profil recherché**
- Bac +2 minimum en commerce, logistique ou domaine similaire ; une formation en vente B2B est un plus.
- Expérience de 2 à 4 ans en tant qu’Inside Sales ou Business Development, idéalement dans le secteur du transport, de la logistique ou des services aux entreprises.
- Maîtrise de Salesforce (ou d’un CRM équivalent) et excellente aisance avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint).
- Fortes compétences en négociation, capacité à argumenter des solutions complexes et à défendre les intérêts de l’entreprise tout en répondant aux besoins du client.
- Excellent sens du service client, écoute active et capacité à travailler de façon autonome tout en étant intégré(e) à une équipe.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’italien est fortement souhaitée.
- Orientation résultats, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise reconnue pour son dynamisme et son ambition internationale.
- Un environnement de travail stimulant à Perugia (Umbria), avec la possibilité d’un mode de travail hybride selon les besoins du service.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne entreprise).
- Des opportunités de formation continue et de mobilité interne au sein du groupe Geopost.
- Un accompagnement personnalisé pour votre montée en compétences et votre évolution de carrière.
Rejoignez BRT et participez activement à la transformation du secteur du transport express en Europe ! Postulez dès maintenant et contribuez à notre succès partagé.
