RED TIC, cabinet privé spécialisé dans les services de conseil en technologies de l’information, recherche un Responsable Opérations IT pour renforcer son équipe de Montréal. Le candidat retenu sera chargé de superviser l’ensemble des opérations IT, en veillant à la qualité, à la disponibilité et à la sécurité des services fournis à nos clients. Il devra maîtriser les cadres de gestion tels que ITIL, assurer la surveillance continue des infrastructures, gérer les incidents et orchestrer les changements de manière fluide.

Les responsabilités incluent la planification et le suivi des projets d’infrastructure, la mise en place de solutions cloud, la gestion des budgets IT et l’optimisation des coûts opérationnels. Le poste requiert une forte capacité de leadership, une communication claire avec les équipes techniques et les clients, ainsi qu’une aptitude à analyser les processus pour identifier les améliorations potentielles.

Le candidat idéal possède une formation supérieure en informatique ou systèmes d’information, une expérience confirmée dans la gestion d’opérations IT, et une connaissance approfondie des pratiques ITIL. Il doit également être à l’aise avec les environnements cloud, la supervision des réseaux et la gestion des incidents.

En tant que freelance, le poste offre une flexibilité d’organisation, tout en exigeant une présence sur site pour les réunions clés et la coordination avec les équipes de projet. Le travail se déroule principalement à Montréal, mais la collaboration avec les équipes internationales est attendue.

Les qualités attendues comprennent le leadership, la communication, l’analyse et l’organisation. Le candidat devra également démontrer une capacité à gérer les budgets IT et à optimiser les coûts tout en assurant la qualité des services.

Pour postuler, veuillez contacter le service des ressources humaines de RED TIC via le formulaire de contact disponible sur le site de l’entreprise. Le processus de sélection comprendra une évaluation des compétences techniques, une analyse des expériences passées et un entretien pour valider la capacité à gérer les opérations IT dans un environnement dynamique.