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Description du poste
Multisys Technologies Corporation, acteur majeur du secteur des services informatiques, recherche un(e) Junior Network & Computer Systems Associate pour renforcer son équipe technique basée à Casablanca. Vous intégrerez un environnement dynamique où l'innovation, la qualité de service et le développement des compétences sont au cœur des priorités.
**Missions principales**
- Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs internes : prise en charge des tickets, diagnostic et résolution des incidents liés aux postes de travail, aux périphériques et aux applications.
- Administrer et maintenir l’infrastructure réseau de l’entreprise : configuration, mise à jour et monitoring des routeurs, commutateurs, firewalls et points d’accès Wi‑Fi.
- Gérer les serveurs (Windows Server, Linux) : installation, patching, sauvegarde, restauration et optimisation des performances.
- Déployer, configurer et mettre à jour les postes de travail (PC, laptops, stations de travail) sous Windows, macOS et Linux, incluant l’installation des logiciels métiers et la gestion des licences.
- Administrer les comptes utilisateurs et les droits d’accès via Active Directory, Azure AD ou solutions LDAP, en veillant à la conformité des politiques de sécurité.
- Participer à la mise en place de projets d’évolution de l’infrastructure (migration vers le cloud, déploiement de solutions de virtualisation, amélioration de la cybersécurité).
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique (procédures, guides d’utilisation, rapports d’incidents) afin de garantir la traçabilité et le partage des connaissances.
- Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de sécurité et de support de niveau 2 pour assurer une résolution efficace des problèmes complexes.
**Profil recherché**
- Titulaire d’une licence en informatique, réseaux ou domaine équivalent.
- 1 à 2 ans d’expérience en administration réseau et systèmes, idéalement dans un environnement multi‑plateforme.
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, Linux et macOS ainsi que des outils de virtualisation (VMware, Hyper‑V).
- Connaissances solides des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN) et expérience avec les équipements Cisco, Juniper ou équivalents.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques, avec une approche orientée service client.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à vulgariser les aspects techniques pour des interlocuteurs non‑techniques.
- Esprit d’équipe, autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités dans un contexte en évolution rapide.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein avec une rémunération attractive et des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- Un environnement de travail moderne, équipé de postes de travail récents et d’un accès aux dernières technologies.
- Un programme de formation continue (certifications Cisco, Microsoft, Linux) et un accompagnement personnalisé pour votre évolution professionnelle.
- Des projets variés et stimulants, vous permettant d’acquérir une expertise complète en infrastructure réseau et systèmes.
- Une culture d’entreprise basée sur la collaboration, l’innovation et le respect de l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Si vous êtes passionné(e) par les réseaux, les systèmes informatiques et le support technique, et que vous souhaitez évoluer au sein d’une société en pleine croissance, rejoignez Multisys Technologies Corporation et participez à la transformation digitale de nos clients.
