Manager opérationnel – Conduite d’activité

À propos du poste

CIRCET MOROCCO recrute un(e) Manager Opérationnel – Conduite d’Activité à Casablanca. Vous piloterez la performance opérationnelle, accompagnerez les équipes et contribuerez à l’amélioration continue des activités dans un environnement télécom fortement orienté résultats.

Missions principales

• Piloter l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’activité.
• Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance opérationnelle.
• Identifier les écarts et mettre en œuvre les plans d’actions correctifs.
• Préparer et présenter les reportings lors des comités de production et de pilotage.
• Accompagner le Responsable d’Activité dans la gestion quotidienne des opérations.
• Identifier les leviers d’amélioration de la productivité, de la qualité, des coûts et des délais.
• Fédérer les équipes et veiller à maintenir un climat social positif.

Profil recherché

• Bac+5 en Ingénierie, Télécommunications, formation scientifique ou équivalent.
• Minimum 4 ans d’expérience managériale réussie dans le pilotage d’une activité opérationnelle ou de projets.
• Bonne connaissance des technologies FTTH, FTTB et des réseaux fixes.
• Maîtrise des KPI liés à la production, à la qualité de service, à la productivité et au respect des délais.
• Leadership affirmé, sens du collectif et excellentes capacités d’analyse.

Compétences requises

• FTTH
• FTTB
• Réseaux fixes
• Excel
• PowerPoint
• Outils de reporting
• CRM