Manager recouvrement précontentieux

À propos du poste

Nous recherchons un Manager recouvrement précontentieux en freelance pour accompagner les cabinets de recouvrement de notre partenaire à Casablanca. Vous serez responsable de la gestion, du pilotage et de l’optimisation des activités précontentieuses B2B et B2C.

Missions principales

• Gérer les cabinets de recouvrement et administrer les portefeuilles associés.
• Analyser et valider les prérequis d’envoi précontentieux selon l’échéance, la criticité du client et le volume.
• Superviser les dispositions des cabinets, lancer les actions nécessaires et accompagner leurs prestations.
• Organiser les envois des dossiers au contentieux et le comité de passage au contentieux.
• Produire les tableaux de bord mensuels et piloter les performances des cabinets à l’aide de KPI.
• Consolider les reporting de qualité de traitement, analyser les indicateurs et proposer des actions d’amélioration.

Profil recherché

• Bac +4/5 en économie, école de commerce ou gestion.
• 5 à 6 ans d’expérience dans le précontentieux ou fonction similaire.

Compétences requises

• Maîtrise du recouvrement.
• Connaissances juridiques de base (injonction de payer, prescription).
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Résistance au stress et sens de la négociation.
• Capacité à piloter des prestataires externes avec rigueur et diplomatie.
• Aisance relationnelle.