JNANE TAMSNA, une maison d'hôte située à la Palmeraie de Marrakech, est reconnue pour son accueil chaleureux et son cadre verdoyant. Elle propose un hébergement de qualité, adapté aux voyageurs à la recherche d'une expérience authentique dans la région. Dans le cadre de son développement, l'établissement recrute un Night Audit expérimenté afin de garantir la fluidité des opérations nocturnes et la satisfaction des clients.
Le Night Audit sera chargé de traiter les demandes clients, d'organiser les transports, de superviser le service de boissons et de veiller au maintien du calme dans les infrastructures. Il devra également vérifier les arrivées et départs, préparer le travail des réceptionnistes, contrôler les opérations de comptabilité via le logiciel ClockPMS, et intervenir rapidement en cas d'urgence.
Ce poste exige un niveau Bac +2, une expérience minimale de 5 ans dans le secteur de l'hôtellerie, dont 2 ans en service à la clientèle ou réception. La maîtrise simultanée de l'anglais, du français et de l'arabe est indispensable pour communiquer efficacement avec la clientèle internationale.
Les responsabilités comprennent la gestion des transports, le service de boissons, la vérification des check‑in et check‑out, ainsi que la surveillance de la sécurité et de la comptabilité. Le candidat idéal possède une solide compréhension des procédures de sécurité, de surveillance et de gestion financière.
Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, de contribuer à la réputation de l'hôtel et de développer des compétences clés en gestion hôtelière. Si vous êtes motivé, rigoureux et avez une passion pour l'hôtellerie, nous vous invitons à rejoindre l'équipe de JNANE TAMSNA.