Alpha 55, acteur majeur de la distribution au Maroc, recherche un Responsable des Opérations (Operations Manager) pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste est en CDI, en présentiel, et s’inscrit dans une stratégie de croissance ambitieuse visant à consolider la présence de l’enseigne sur l’ensemble des canaux de vente, incluant magasins physiques, e‑commerce, B2B et plateformes de livraison telles que Glovo.

Responsabilités clés :

• Piloter l’ensemble des opérations multicanales : magasins physiques, e‑commerce, B2B, plateformes de livraison.
• Définir et déployer la stratégie opérationnelle, alignée sur les objectifs de croissance et de rentabilité.
• Superviser la performance des points de vente, en assurant la mise en place de KPI pertinents et le suivi régulier des indicateurs.
• Garantir la qualité de service, la rapidité de livraison, et la conformité aux normes internes et aux exigences réglementaires.
• Optimiser les processus logistiques, la gestion des stocks, la planification des approvisionnements et la réduction des coûts.
• Encadrer les équipes opérationnelles, développer leurs compétences, et instaurer une culture de performance basée sur les données.
• Conduire les projets de digitalisation et d’expansion, en intégrant les nouvelles technologies et les plateformes de vente en ligne.

Profil recherché :

• Expérience de 10 ans+ dans le retail structuré, idéalement en tant que manager ou directeur des opérations.
• Forte vision business et opérationnelle, avec une capacité à structurer, prioriser et déployer des plans d’action concrets.
• Expertise en optimisation de la performance, de la rentabilité et de la productivité.
• Solide culture du chiffre, des KPI et du pilotage par la donnée.
• Leadership naturel, capacité à fédérer et à faire grandir les équipes.
• Aisance dans des environnements en transformation et à forte cadence.
• Agilité, pragmatisme et sens du résultat.

Environnement de travail : Présentiel (OS), dans un cadre entrepreneurial, avec un fort accent sur l’innovation et la data‑driven decision‑making. Vous participerez aux projets de digitalisation, d’automatisation et d’expansion du réseau.

Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à la réussite d’une enseigne de référence dans le secteur de la distribution au Maroc, tout en développant vos compétences en gestion opérationnelle, leadership et data‑driven decision‑making. Si vous êtes passionné par le retail, que vous avez une forte vision business, et que vous êtes prêt à relever des défis complexes, nous vous invitons à postuler pour ce poste de Responsable des Opérations à Casablanca.