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Description du poste
La Viva Health, acteur incontournable du secteur de la santé digitale, recherche son futur **Pharmacy Manager** pour piloter l’ensemble des activités de sa pharmacie située au cœur du Caire. Guidée par les valeurs de **soin**, **excellence** et **loyauté**, l’entreprise développe des solutions numériques innovantes destinées à optimiser les parcours patients et à rehausser la qualité des soins. En tant que responsable de la pharmacie, vous serez le garant du bon fonctionnement quotidien, de la conformité réglementaire et de la satisfaction des patients.
**Missions principales**
- Superviser et animer une équipe de techniciens et d’assistants pharmaceutiques, en veillant à la répartition optimale des tâches et au développement des compétences de chacun.
- Assurer la dispensation précise et sécurisée des prescriptions, en respectant les bonnes pratiques de pharmacie et les protocoles internes.
- Gérer les stocks de médicaments, dispositifs médicaux et produits de santé digitale : suivi des dates de péremption, optimisation des réapprovisionnements, réduction des pertes et mise en place d’un système de traçabilité performant.
- Mettre en œuvre et suivre les programmes d’immunisation (vaccins saisonniers, vaccins obligatoires, etc.) en conformité avec les exigences du ministère de la Santé égyptien.
- Garantir le respect des normes de sécurité, d’hygiène et des obligations légales (licences, audits, déclarations pharmaceutiques).
- Analyser les indicateurs de performance (taux d’erreurs de dispensation, satisfaction patient, rotation des stocks) et proposer des actions d’amélioration continue.
- Collaborer étroitement avec les équipes cliniques, les développeurs de solutions digitales et les partenaires externes pour intégrer les nouvelles technologies de suivi thérapeutique.
- Assurer une communication fluide avec les patients, répondre à leurs questions, les conseiller sur l’usage des médicaments et les orienter vers les services appropriés.
**Profil recherché**
- Diplôme de pharmacien (Doctorat en pharmacie) avec licence d’exercice valide en Égypte.
- Minimum 5 ans d’expérience en pharmacie communautaire ou hospitalière, dont au moins 2 ans à un poste de responsabilité managériale.
- Maîtrise des procédures d’immunisation et des programmes de vaccination.
- Solides compétences en gestion des stocks et en planification des ressources.
- Excellente connaissance des réglementations pharmaceutiques locales et internationales.
- Aptitudes avérées en leadership, gestion d’équipe, prise de décision et résolution de problèmes.
- Sens aigu du service client, capacité à communiquer clairement avec des patients de divers horizons culturels.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de pharmacie (logiciels ERP, systèmes de traçabilité, plateformes de santé digitale).
- Anglais professionnel souhaité ; la maîtrise du français est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en pleine croissance, engagée dans l’innovation digitale en santé.
- Un package salarial attractif avec avantages sociaux (assurance santé, mutuelle, tickets restaurant).
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel (certifications, conférences, cours en ligne).
- Un programme de bonus lié à la performance de la pharmacie et à la satisfaction des patients.
- Un soutien logistique et technologique de pointe pour faciliter la mise en œuvre de projets digitaux.
Rejoignez La Viva Health et participez activement à la transformation du secteur pharmaceutique en Égypte, tout en offrant des soins de qualité supérieure aux patients. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
