Pilote de supervision

À propos du poste

RED TIC recherche un pilote de supervision en freelance pour renforcer l’équipe d’un de ses partenaires à Casablanca. Vous assurerez la continuité et la performance de l’infrastructure de production.

Missions principales

• Superviser l’infrastructure, les plateformes et les ressources techniques de l’environnement de production.
• Administrer et monitorer les sauvegardes bases de données, applications et systèmes.
• Analyser, gérer et escalader les incidents selon la matrice d’escalade en vigueur.
• Utiliser les outils de supervision (Nagios/Centreon, Grafana, Zabbix, Dynatrace) et de ticketing pour la création et l’affectation des alertes.
• Surveiller les performances, la capacité de stockage et la disponibilité des serveurs.
• Alimenter la base d’incidents, maintenir la documentation et automatiser les tâches récurrentes.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en supervision ou exploitation.
• Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique.
• Autonomie, rigueur, réactivité et disponibilité pour gérer des charges de travail exceptionnelles.
• Bonne communication en anglais et sens de l’organisation.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de supervision : Nagios/Centreon, Grafana, Zabbix, Dynatrace.
• Connaissances en Power BI, Python, Jenkins, VB/VBA, MongoDB.
• Expérience avec les bases de données SQL et NoSQL.
• Certification ITIL souhaitable.