Orange Business, acteur majeur de l’intégration digitale, recherche un Product Manager AI Ops pour renforcer son équipe Marketing Digital Services. Le poste, basé à Salé (Maroc), est un CDI à temps complet, avec un cadre de travail hybride (bureau + télétravail).

Responsabilités principales :

• Effectuer une veille continue sur l’AIOps, les gains potentiels, les acteurs du marché et les attentes clients.
• Rédiger les EPICs fonctionnels et opérationnels, les présenter aux comités de Portfolio Synch et Program Increment Safe.
• Assurer la conformité sécurité et réglementaire du produit/service.
• Collaborer avec les équipes techniques pour valider les livrables, clarifier les besoins et arbitrer les choix.
• Élaborer la proposition de valeur, rédiger les livrables du Product Management (service overview, descriptifs, contrats, catalogues).
• Travailler avec le Marketing Opérationnel pour les campagnes, l’évangélisation, la formation commerciale.
• Étudier les prix, établir les business cases, calculer le ROI et fixer les tarifs compétitifs.
• Alimenter les équipes techniques et opérationnelles pour le customer journey (découverte, cotation, commande, livraison, support, facturation, résiliation).
• Faciliter les prises de décision transversales avec les parties prenantes.
• Être le point de contact pour former les commerciaux sur les prix, fonctionnalités et contractualisation.

Profil recherché :

• Diplôme Bac+5, expérience minimum 5 ans en Product Management, Marketing ou Avant-vente.
• Connaissance approfondie de l’Intelligence Artificielle et des Services d’Exploitation.
• Compétences en veille, analyse concurrentielle, rédaction d’EPICs, sécurité, validation fonctionnelle, proposition de valeur, marketing opérationnel, étude de prix, business case, ROI, customer journey, communication transversale.
• Capacités d’écoute, d’analyse, de synthèse, prise de décision, priorisation.
• Proactif, moteur, énergie positive, sens du service client et organisation.

Environnement :

• Horaires flexibles, possibilité de travail hybride.
• Programmes de formation, montée en compétences, mobilité interne.
• Culture inclusive, RSE, programmes de santé et bien‑être.

Orange Business est un employeur qui valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont examinées sans discrimination.