Outsourcia, acteur majeur du centre d’appels à Casablanca, recherche un Qualificateur de leads bancaires (h/f) pour renforcer son équipe de qualification. Vous serez responsable de :
- Détecter et qualifier les opportunités clients via appels sortants.
- Comprendre les besoins et projets des prospects.
- Évaluer les leads selon des critères précis et mettre à jour les bases de données CRM.
- Garantir une expérience client fluide, professionnelle et engageante.
Profil recherché :
- Excellente communication en français (niveau natif).
- Première expérience en centre d’appels (émission d’appels).
- Goût du challenge, culture du résultat, dynamisme, persévérance et esprit d’équipe.
- À l’aise avec les outils informatiques.
Avantages :
- CDI dès le premier jour.
- Formation rémunérée à 100 % dès le 1er jour.
- Formations métier et de développement des compétences.
- Taux de promotion interne de 10 %.
- CNSS & Mutuelle privée, suivi rigoureux des dossiers.
- Challenges fréquents & bons d’achat.
- Prime de l’Aïd, avances sur salaire.
Horaires : 10h00 à 19h00 du lundi au vendredi (1 samedi sur 2 de 9h00 à 16h00). Salaire net + primes : 4000 MAD / mois.