Eurostars Hotel Company, filiale du Groupe Hotusa, est une chaîne hôtelière internationale regroupant les marques Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels et Tandem Suites. Avec plus de 250 hôtels répartis dans plus de 20 pays, dont le Maroc, l’entreprise est en pleine expansion et valorise le développement professionnel de ses collaborateurs.

Nous recherchons un Réceptionniste Hôtelier à Casablanca pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste consiste à :

• Accueillir chaleureusement les clients et présenter l’établissement.
• Fournir des informations sur les attractions touristiques de Casablanca et ses environs.
• Effectuer les procédures de check‑in et check‑out.
• Remettre les clés et accompagner les clients à leur chambre si nécessaire.
• Organiser des réservations de taxis, visites guidées ou événements.
• Gérer le planning des réservations et vérifier les tarifs via les extranets du groupe.
• Assurer le suivi des demandes et réclamations des clients.
• Informer le Chef Réceptionniste de tout retard de paiement.
• Gérer les courriels de la réception.
• Réaliser la facturation et les encaissements.

Profil recherché :

• Formation en Hôtellerie ou Tourisme.
• Expérience d’au moins un an dans un poste similaire.
• Maîtrise du français.
• Connaissance de l’anglais et de l’espagnol fortement appréciée.
• Connaissance du contexte culturel marocain et sens de l’hospitalité.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail international et stimulant.
• Des possibilités de développement professionnel et personnel.
• Des réductions allant jusqu’à 50 % dans nos hôtels 4*/5* à travers le monde et jusqu’à 20 % pour vous.

Conditions :

• Contrat : CDI.
• Lieu : Casablanca.
• Salaire : À discuter.
• Niveau d’études : Pas important.

Si vous êtes motivé, passionné et prêt à évoluer avec nous, envoyez votre candidature dès maintenant.