Réceptionniste Médical (Contrat Occasionnel) – Lumus Imaging

Lumus Imaging, leader innovant dans le domaine de l’imagerie médicale, recherche un(e) Réceptionniste dynamique pour renforcer son équipe dans les sites de la banlieue Ouest et Nord de Preston. Sous contrat occasionnel (CDD à temps partiel), vous serez le premier point de contact pour nos patients et le pivot administratif qui assure le bon déroulement des examens de radiologie. **Missions principales** - Accueillir chaleureusement les patients, vérifier leurs informations et les orienter vers les services appropriés. - Gérer le standard téléphonique : répondre aux appels, prendre les messages, planifier les rendez‑vous d’examens de radiologie et assurer le suivi des confirmations. - Effectuer les tâches administratives courantes : saisie de données patients, mise à jour des dossiers électroniques, archivage et gestion du courrier. - Communiquer efficacement avec les médecins, les techniciens d’imagerie et le personnel médical afin de garantir la coordination des flux de travail. - Gérer la facturation et le traitement des remboursements liés à Medicare, DVA, assurances santé privées et assurances travail, en veillant à la conformité des dossiers. - Contribuer à l’amélioration continue du service d’accueil en proposant des idées pour optimiser les processus et l’expérience patient. **Profil recherché** - Diplôme d’études secondaires ou équivalent ; une formation en secrétariat médical ou en administration est un atout. - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de santé ou de radiologie. - Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais. - Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, logiciels de gestion de rendez‑vous, systèmes de facturation médicale). - Sens du service client, empathie et capacité à gérer des situations stressantes avec calme. - Rigueur, organisation et respect des procédures de confidentialité des données patients. **Ce que nous offrons** - Une culture d’équipe solide où la collaboration et le respect mutuel sont au cœur de notre quotidien. - Des avantages variés : réductions sur les services de l’entreprise, leasing automobile à tarif préférentiel, assurance santé complémentaire. - Accès à une plateforme de cours en ligne pour développer vos compétences professionnelles et personnelles. - Programme de bien‑être incluant des activités sportives, des séances de mindfulness et un soutien psychologique. - Possibilité d’évolution vers des postes à responsabilité au sein de notre réseau d’imagerie. Rejoindre Lumus Imaging, c’est contribuer à une mission essentielle : offrir des diagnostics précis et rapides grâce à une technologie d’imagerie de pointe, tout en assurant une expérience patient exceptionnelle. Si vous êtes motivé(e) par le contact humain, l’organisation et le secteur de la santé, nous serions ravis de vous rencontrer. **Comment postuler** Envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience pertinente à l’adresse recrutement@lumusimaging.com. Nous examinerons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.