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Description du poste
Sanipak, leader marocain du conditionnement et de la transformation des produits alimentaires, recherche un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) pour renforcer son équipe commerciale dans la province de Berrechid. Rattaché(e) directement au Sales Manager, vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des processus de vente, le suivi des performances commerciales et la coordination entre les services Sales, Supply Chain, Finance et les clients. Vous serez garant(e) de la fiabilité des données commerciales, du traitement optimal des commandes et de l’amélioration continue des procédures administratives.
**Missions principales**
- **Support administratif des ventes** : assurer le suivi administratif de l’ensemble des activités commerciales, préparer et mettre à jour les reportings de ventes, gérer les contrats, conditions commerciales et documents clients, veiller à l’archivage et à la mise à jour des bases de données commerciales.
- **Gestion des commandes et coordination** : suivre le traitement des commandes clients en liaison avec la Supply Chain et le service logistique, garantir le respect des délais de livraison, alerter les équipes en cas d’écart, gérer les litiges liés aux commandes, factures ou livraisons et assurer la clôture des dossiers.
- **Analyse et reporting** : consolider les données de ventes, élaborer les tableaux de bord mensuels et trimestriels, analyser les écarts entre objectifs et réalisations, fournir des indicateurs clés (KPIs) et des analyses décisionnelles au Sales Manager et à la direction.
- **Support à la force de vente** : assister les équipes commerciales dans le suivi des promotions, des prix et des conditions commerciales, préparer les supports de réunions commerciales, assurer le suivi des KPI et contribuer à la mise en place d’outils d’aide à la vente.
- **Amélioration des processus** : identifier les dysfonctionnements administratifs, proposer et mettre en œuvre des améliorations, veiller au respect des procédures internes et des politiques de l’entreprise, former les nouveaux collaborateurs aux outils et aux bonnes pratiques.
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+5 en école de commerce, gestion ou équivalent.
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur FMCG ou l’industrie agroalimentaire.
- Maîtrise avancée d’Excel (tableaux croisés dynamiques, macros) et des outils de reporting (Power BI, Tableau ou équivalent).
- Connaissance des processus ADV et des systèmes ERP (SAP, Oracle ou similaire).
- Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
- Sens du service client, rigueur, organisation et capacité à travailler en transversalité.
- Anglais professionnel souhaité.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise en forte croissance.
- Des projets variés avec une réelle visibilité sur les résultats.
- Un package salarial attractif et des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière.
- Un bureau moderne à Berrechid, proche des principaux axes de transport.
Rejoignez Sanipak et contribuez activement à la performance commerciale de notre groupe tout en développant vos compétences dans un cadre stimulant et collaboratif.
