Responsable Assurance Qualité – QA/QC Manager (H/F)

GHD, leader mondial des services d’ingénierie et de conseil, recherche un(e) Responsable Assurance Qualité (QA/QC Manager) pour renforcer son équipe d’excellence en Algérie. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous jouerez un rôle stratégique en garantissant la conformité des projets de construction aux exigences contractuelles, aux normes internationales (ISO 9001, ISO 45001) et aux meilleures pratiques du secteur. Vous serez le garant de la qualité du processus du début à la fin, depuis la phase de conception jusqu’à la réception finale des ouvrages. **Missions principales** - **Inspection pré‑démarrage** : réaliser les visites de site avant le lancement des travaux, identifier les risques de non‑conformité et proposer des mesures correctives. - **Gestion des soumissions** : analyser les dossiers de qualité et de test des entrepreneurs, valider leur conformité contractuelle et technique. - **Réunions QA/QC** : animer les réunions de suivi qualité avec les sous‑traitants, le client et les équipes internes, assurer le partage d’informations et la prise de décision. - **Amélioration du SMQ** : contribuer à la mise à jour du Système de Management de la Qualité (SMQ), proposer des évolutions et former le personnel aux nouvelles procédures. - **Reporting** : préparer les rapports de performance qualité, les présenter lors des réunions de chantier et assurer le suivi des indicateurs clés (KPIs). - **Coordination client** : travailler en étroite collaboration avec le représentant QA/QC du client pour aligner les exigences et garantir la satisfaction mutuelle. - **Gestion des réclamations** : traiter, analyser et clôturer les réclamations qualité, en assurant la traçabilité et la mise en place d’actions correctives. - **Audits** : élaborer le planning d’audits QA/QC (entrepreneurs, fournisseurs, sous‑traitants), conduire les audits sur le terrain, rédiger les rapports d’audit et suivre la mise en œuvre des plans d’action. - **Documentation** : assurer la mise à jour, l’archivage et la diffusion des dossiers qualité, des rapports mensuels et des orientations techniques aux ingénieurs. - **Conformité des travaux** : vérifier que les travaux exécutés respectent les procédures approuvées, les spécifications techniques et les exigences de sécurité HSE. - **Leadership** : encadrer, motiver et développer les équipes QA/QC, promouvoir une culture d’amélioration continue et de responsabilité. **Profil recherché** - Diplôme d’ingénieur (BTP, Génie civil, Qualité) ou équivalent. - Minimum 8 ans d’expérience en assurance qualité dans le secteur du BTP, idéalement sur des projets d’envergure internationale. - Maîtrise des normes ISO 9001, ISO 45001 et des exigences contractuelles du secteur de la construction. - Expérience avérée en conduite d’audits, gestion de non‑conformités et mise en place de plans d’amélioration. - Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais. - Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs projets simultanément et à prendre des décisions rapides. - Leadership naturel, sens du service client et aptitude à former et à coacher les équipes. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue mondialement. - Des projets variés et à forte valeur ajoutée, avec des opportunités de mobilité internationale. - Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, formation continue, plan de retraite). - Un soutien au développement professionnel (certifications, formations spécialisées). Rejoignez GHD et contribuez à façonner l’avenir du secteur de la construction grâce à l’excellence qualité.