Nous recrutons, pour le compte de notre client leader de la distribution et des services dédiés aux entreprises, un(e) Responsable Back Office. Vous serez basé(e) à Casablanca et intégrerez une équipe dynamique où la qualité du service client est primordiale.

Missions principales :

• Réception, traitement et suivi des commandes clients.
• Coordination avec les équipes commerciales et techniques pour assurer la bonne exécution des commandes.
• Gestion de l’avant‑vente : élaboration des devis, confirmations, suivi administratif.
• Suivi des délais, livraisons et facturation afin d’assurer la satisfaction client.
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client.

Profil recherché :

• Bac+3 / Bac+5 en gestion, commerce ou équivalent.
• Expérience confirmée dans un poste similaire (Back Office / ADV).
• Très bonne organisation, rigueur et sens du détail.
• Bon niveau en français.
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP/CRM.

Domaines d’activité : Informatique / Multimédia / Internet.

Fonction : Commercial professionnels (B2B).

Contrat : CDI.

Entreprise : AFRICA STAFFING, agence de recrutement et de ressources humaines basée à Casablanca.

Le poste offre un environnement stimulant, des responsabilités claires et la possibilité de contribuer activement à la croissance de l’entreprise.