Responsable Crédit et Recouvrement

À propos du poste

En tant que Responsable Crédit et Recouvrement, vous pilotez la politique de crédit et les activités de recouvrement afin de maîtriser le risque client, sécuriser les encours et optimiser le cash‑flow de l’entreprise. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, opérationnelles et financières.

Missions principales

• Superviser l’ouverture et la mise à jour des comptes clients dans le système d’information.
• Piloter le blocage et le déblocage des comptes selon la politique crédit du groupe.
• Coordonner les actions de relance (téléphone, courrier, visite) et le suivi des comptes en souffrance.
• Établir et présenter trimestriellement la liste des créances irrécouvrables aux managers.
• Superviser l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers de litiges.
• Élaborer les reportings mensuels de recouvrement et les transmettre aux responsables d’agences et à la direction.
• Participer à l’étude de solvabilité des clients avant la signature des contrats.
• Assurer le lettrage des encaissements avec les factures et contribuer aux travaux de comptabilité clients.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion du crédit, du recouvrement ou en finance d’entreprise.
• Bonne connaissance des procédures de gestion des créances et des litiges.
• Capacité à travailler en transversal avec les équipes commerciales, comptables et opérationnelles.
• Rigueur, sens de l’analyse et capacité à prendre des décisions rapides.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de suivi de crédit et de recouvrement (systèmes d’information).
• Connaissance des techniques de relance et de gestion des contentieux.
• Compétences en reporting financier et analyse de balances âgées.
• Bonne maîtrise des procédures HSE et des normes de qualité.